Poste recherché : Apprenti(e) Réception Référence : n°265604 Ville : Paris Pays : France Contrat : Alternance (Apprentissage) Durée : de 12 à 24 mois Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique) - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Selon barème en vigueur Horaire : Sans coupure Date de mise en ligne : 02/05/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 05/05/2025
Sous la directive de la Chef de Réception, l'apprenti(e) réception aura pour missions : • Accueillir et reconnaître chaque client avec un sourire, un contact visuel et un accueil verbal chaleureux. • Engager les conversations avec nos clients sur leur séjour, les services de notre hôtel et sur les offres / visites à proposer. • Anticiper les besoins des clients • Répondre aux besoins des clients avec professionnalisme, positivisme au bon moment. • Assister les personnes malades, handicapées, non voyantes ou malentendantes en suivant les procédures • Contacter les personnes ou les départements appropriés pour résoudre les appels clients, les requêtes ou les problèmes. • Répondre aux demandes particulières des clients
PROFIL RECHERCHÉ
Compétences relationnelles :
- Orienté service client - Travail d’équipe - Aisance relationnelle - Diversité des relations
35 heures hebdo : 3 jours de repos consécutifs toutes les 2 semaines
168.80 € par mois d’indemnité nourriture
Accès libre à la cafétéria (eau, café, thé, chocolat)
Pass Navigo pris en charge à 90%
Mutuelle prise en charge à 90%
Poste recherché : Apprenti(e) Réception Référence : n°265604 Ville : Paris Pays : France Contrat : Alternance (Apprentissage) Durée : de 12 à 24 mois Horaire : Sans coupure Salaire : Selon barème en vigueur Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique) - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 02/05/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 05/05/2025
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Le Crowne Plaza Paris-République, hôtel 4 étoiles, privilégie d’un emplacement idéal puisqu’il est sur la place de la République. Son architecture imposante datant de 1867 abrite 328 chambres, un bar, un restaurant ainsi qu’un centre de conférence de 800m² destinés à accueillir une clientèle haut de gamme sur les segments individuels et groupes. Ce qui le rend unique à Paris c’est son immense cours intérieure de 1200m², un véritable havre de paix qui permet à nos clients de profiter d’un grand espace loin du tumulte de la ville. Le chef propose une cuisine française, faite maison et de saison avec de légères influences internationale.
