Laissez-vous séduire par le glamour de la vie Azuréenne ainsi que la beauté de la Côte d’Azur. Séjournez avec style et élégance dans une de nos chambres ou suites de cet hôtel iconique Niçois depuis plus de 175 ans, construit originalement en 1848.
Anantara Plaza Nice fait partie des joyaux architecturaux de la Belle Epoque bénéficiant d’une allure glamour des années 1900 au centre du Carré d’or Niçois.
Sa rénovation a été confiée aux mains du Décorateur David Collins Studio dont la réputation et reconnaissance internationale ne sont plus à faire, ainsi qu’au cabinet d’architecte Niçois, Jean-Paul Gomis.
Succombez à l’art de vivre et dégustez des saveurs exquises avec une vue incomparable depuis le rooftop.
Explorez les plus belles plages de la côte ainsi que les boutiques de luxe tout en découvrant la région par le biais de singulières expériences signature Anantara, depuis notre emplacement au cœur de Nice, dans l’exclusif Carré d’Or.
Notre établissement se compose de 151 chambres dont 38 Suites, un restaurant, un rooftop et un Spa.
Anantara Plaza Nice recrute...
Réceptionniste de Nuit (H/F)
Quelle sera votre mission?
En tant que Réceptionniste de nuit, vous serez responsable de la réception de l'hôtel pendant la nuit et d'assurer la qualité des services offerts aux clients, conformément à la vision et aux valeurs de l'hôtel.
Quelles seront vos responsabilités?
Accueil et service client : Assurer les check-in et check-out avec professionnalisme et attention.
Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou en personne.
Relation client & satisfaction : Gérer les objections, proposer des solutions adaptées et garantir un service chaleureux et personnalisé.
Gestion des opérations nocturnes : Clôturer les comptes de la journée, assurer la transmission des informations entre les équipes et préparer le rapport d'activité nocturne.
Sécurité et procédures : Appliquer les protocoles de sûreté et de prévention incendie, effectuer des rondes de contrôle et utiliser les outils de sécurité (PTI?).
Upselling & fidélisation : Promouvoir les services de l'hôtel et encourager les ventes additionnelles.
Coordination interne : Assurer la liaison avec les équipes techniques, d'étage et de restauration pour une prise en charge fluide des clients.
Support petit-déjeuner : Préparer et servir les premières commandes avant l'ouverture officielle du buffet.
Qu'attendons-nous de vous?
Expérience en hôtellerie et réception, idéalement dans un hôtel 4* ou 5*.
Maîtrise du français et de l'anglais (une troisième langue est un plus).
Bonne gestion du stress, autonomie et sens du service client.
Maîtrise des logiciels hôteliers (SAP, TMS, Pack Office).
Flexibilité sur les horaires de travail de nuit, week-ends et jours fériés
Pourquoi nous choisir?
Chez Minor Hotels Europe & Americas, nous nous engageons à offrir à nos employés une expérience professionnelle passionnante. Notre parcours est nourri par la passion et l'engagement de nos équipes qui bénéficient également de nombreux avantages:
Une expérience internationale avec plus de 150 nationalités représentées.
Des opportunités de carrière et de développement au sein du groupe.
Une offre de formation riche et variée.
Des initiatives de bien-être p.ex. des conditions de travail flexibles.
Des programmes de reconnaissance des employés p.ex. les "Memorable Dates".
Un programme de développement durable et la possibilité de participer à des activités de volontariat.
Des tarifs préférentiels pour les employés sur les nuitées dans tous nos hôtels et d'autres avantages exclusifs de notre programme de fidélité.
