Poste recherché : Réceptionniste en charge de la caisse Référence : n°266794 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Selon expérience Logement : Non Date de mise en ligne : 14/05/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 19/05/2025
En tant que Réceptionniste en charge de la caisse, vous êtes sous la responsabilité du Chef réception et en étroite collaboration avec chaque service de l’hôtel. Vous avez la charge de toutes les activités de la caisse mais aussi de la qualité de séjour des clients, de leur arrivée jusqu’à leur départ.
Vos principales missions sont :Gestion de la caisse et des paiements
Suivi des paiements, encaissements et rapprochements bancaires (via Opéra)
Réconciliation quotidienne des espèces et contrôle des fonds de caisse
Gestion des remboursements (conciergerie, achats internes)
Clôtures journalières et mensuelles, archivage des pièces comptables
Commande de monnaie auprès des prestataires externes
Accueil et commercialisation
Accueil physique et téléphonique des clients
Réalisation des check-in / check-out
Réponse aux demandes clients et suivi de leur satisfaction
Promotion des services de l’hôtel selon les standards qualité
Communication interne et externe
Transmission des informations financières aux services concernés
Élaboration et diffusion de rapports
Passation de commandes fournisseurs
Signalement des anomalies au responsable
PROFIL RECHERCHÉ Organisé(e) et soucieux(-se) de la qualité du séjour des clients, vous êtes proactif(-ve) quant à la satisfaction de leurs demandes. Votre aptitude à respecter les standards et les procédures comptables établis par l'établissement vous permet de travailler de manière autonome et de communiquer de manière efficace.
Formation Formation hôtelière souhaitée
Expérience Vous disposez d’une première expérience significative dans un hôtel de même catégorie
Informatique Connaissance d’un PMS (Opéra Cloud) Maîtrise du Pack Office Bonne connaissance des procédures comptables
Linguistique Français et anglais lu, écrit et parlé couramment La maîtrise d’une troisième langue est fortement appréciée
Poste recherché : Réceptionniste en charge de la caisse Référence : n°266794 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Salaire : Selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 14/05/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 19/05/2025
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Les HÔTELS BAVEREZ, groupe hôtelier Parisien depuis 1901 représente le luxe à la française. Idéalement situé face au musée du Louvre, l’hôtel Regina bénéficie d’une situation privilégiée au cœur de la culture française. Il est issu d’une longue tradition familiale de l’hôtellerie haut de gamme qui regroupe également l’hôtel Raphael et le Majestic Hôtel-Spa, où se mêlent luxe et raffinement.
