Poste recherché : Assistant(e) Responsable de Nuit Référence : n°267001 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : selon expérience Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Oui Date de mise en ligne : 16/05/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 19/05/2025
Elégance à la française | Emotion et Bienveillance | Eternel & Mythique | Fête et Emerveillement | Inventivité au service du client |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Au cœur de la capitale, place Vendôme, le Ritz Paris possède ce charme indicible qui en fait l’un des hôtels les plus mythiques de la Ville Lumière. Les 142 chambres et suites au confort absolu portent les noms de Coco Chanel, Fitzgerald ou encore Proust, qui étaient au Ritz « comme à la maison ». Le Bar Vendôme invite à des délices qui se dégustent à toute heure. Au Salon Proust, on savoure le thé à la française. Ritz Paris Le Comptoir met en avant convivialité, partage et gourmandise avec les pâtisseries de François Perret, meilleur chef pâtissier du Monde, à déguster sur place ou à emporter. Sans oublier le légendaire Bar Hemingway. Enfin, le Ritz Club Paris et sa somptueuse piscine font de la détente un véritable art de vivre. Paris est une fête, le Ritz en est la clé.
Ritz Paris recrute...
Assistant(e) Responsable de Nuit (H/F)
Depuis sa création en 1898, le Ritz Paris est synonyme de luxe, d'élégance à la française et d'ouverture sur le monde. Ensemble, nous perpétuons l'esprit Ritz, subtil équilibre entre tradition et innovation pour toutes les générations.
Vous aimez le contact et la satisfaction client, Votre appétence pour le sens du service n'a d'égale que votre rigueur, Vous souhaitez allier votre passion l'hôtellerie à l'exigence du monde du luxe, Postulez !
Sous la supervision du Directeur de Nuit, en tant qu'Assistant Responsable de Nuit vous serez garant(e) de la qualité de service et de l'accueil délivrés à la clientèle, avant, pendant et après leur séjour dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein du Ritz Paris.
Vos missions :
Superviser et participer à l'organisation et la coordination journalière de l'activité de l'hôtel.
Participer à la préparation, à l'arrivée et au suivi de la clientèle VIP.
Superviser les services opérationnels pendant la nuit et intervenir si besoin afin que la qualité de service auprès des clients soient garanties.
Participer au suivi et à la gestion des demandes et plaintes client.
Etre force de proposition et de création afin d'améliorer les prestations et de développer la qualité et la personnalisation des services auprès de la clientèle.
Ce que nous proposons : Poste basé à Paris 1er. Statut Agent de Maîtrise. Horaire en continu de nuit. Prime de nuit. 35 heures par semaine avec heures supplémentaires récupérées et/ou payées. Possibilité de logement en coliving (selon disponibilité).
Vous avez très envie de nous rejoindre, osez et envoyez-nous votre candidature. Nous sommes soucieux de contribuer à une société qui respecte l'éthique et la diversité. Au quotidien, nous soutenons l'inclusion et l'égalité des chances.
Les prochaines étapes : Candidatez en ligne. Si votre profil retient notre attention, vous êtes contacté(e) par notre équipe RH. Vous rencontrez ensuite par étape, la Responsable Recrutement, le Responsable des Services d'Accueil, le Directeur de Nuit, et la Direction Hébergement. Si votre profil n'est pas retenu, nous nous engageons à vous faire un retour dans un délai de trois semaines.
Profil recherché : BTS Hôtelier / Accueil. 2 ans d'expérience à un poste similaire en hôtellerie haut de gamme. Anglais courant. Une troisième langue est souhaitée : Russe - Japonais - Chinois - Portugais.
Alors pour faire connaissance, découvrir nos talents et notre marque employeur, visitez notre vitrine sur Welcome to the Jungle : https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/ritz-paris
Poste recherché : Assistant(e) Responsable de Nuit Référence : n°267001 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Horaire : Sans coupure Salaire : selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 16/05/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 19/05/2025
