Poste recherché : Réceptionniste polyvalent Référence : n°267185 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Nous consulter Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Date de mise en ligne : 19/05/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 11/08/2025
L'Entrepreneuriat - L'Agilité - Le Bien-Etre - La Compétence - Rethinking Luxury - Le Sur Mesure - L'Emotion
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Imaginez une adresse confidentielle à deux pas du Palais de l’Elysée, des Champs-Elysées, à mi-chemin entre l’Avenue Montaigne et la rue du Faubourg Saint-Honoré...
Imaginez un intérieur signé Jacques Garcia dans un esprit club, chic et raffiné, expression ultime d’un luxe non ostentatoire...
Depuis 2015, ce rêve est devenu réalité ; Michel Reybier a ouvert La Réserve Paris, un hôtel 5 étoiles, composé essentiellement de Suites, et ayant obtenu la distinction Palace en octobre 2016.
La Réserve Paris recrute...
Réceptionniste polyvalent (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE La Réserve Paris Hôtel & Spa, adresse confidentielle où l’art de vivre à la française s’exprime avec élégance et simplicité, recrute un(e) Réceptionniste.
À ce poste-clé, vous êtes, en tant que Réceptionniste Polyvalent(e), responsable de la qualité de l’accueil et du suivi relationnel des clients dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein de l’hôtel. Vous exercez un rôle essentiel dans la première impression laissée à nos clients, en veillant à leur accueil avec professionnalisme, courtoisie et discrétion. Vous contribuez activement à offrir une expérience personnalisée, fluide et mémorable, en parfaite harmonie avec les exigences d’un palace parisien d’exception.
MISSIONS - Accueillir chaleureusement chaque client avec attention et discrétion, depuis son arrivée jusqu'à son départ, et tout au long de son séjour, dans le respect des standards en vigueur à La Réserve Paris Hôtel & Spa.
- Effectuer les check-in / check-out selon les standards et les procédures en vigueur. - Accompagner et anticiper les demandes des clients afin d’assurer une expérience client mémorable - Gérer les appels téléphoniques et les demandes d’informations et effectuez les réservations lors de la fermeture du service dédié - Assurer la bonne communication avec les différents départements pour répondre ou anticiper aux attentes du client et le satisfaire pleinement. - Participer à la fidélisation et satisfaction de la clientèle
AVANTAGES
Remboursement du titre de transport "pass navigo" à hauteur de 100%
Mutuelle d'entreprise en couverture familiale ou isolée / Prévoyance
Blanchisserie et uniforme
Avantage nourriture en nature
Accord d'intéressement
13e mois sans conditions d'ancienneté
Prime de transports (si vous n'avez pas de Pass Navigo)
Mobilité au sein de notre groupe
Employee Rate MRH
Evènements internes : staff party, cocktail stagiaire et alternants, journée famille, fêtes de naissance ...)
Prise en charge Uber for business à hauteur de 40€ avant 6h00 du matin et après 00h30 (si éligibilité)
75% Off sur nos produits cosméceutiques de la marque NESCENS
Programme de formation Michel Reybier Hospitality
Avantages CSE
Rejoindre le groupe Michel Reybier Hospitality
Poste recherché : Réceptionniste polyvalent Référence : n°267185 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : Nous consulter Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 19/05/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 11/08/2025
