Poste recherché : Stagiaire guest relation Référence : n°268046 Ville : Puteaux Pays : France Contrat : Stage Durée : de 4 à 6 mois Expérience : Débutant Formation préparée : - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : selon convention de stage Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Non Date de mise en ligne : 26/05/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 09/06/2025
Chargé(e) d’enregistrer les arrivées et départs des clients VIP, Marriott Rewards Elite, en répondant à toutes leurs demandes selon les procédures d’accueil et d’hospitalité de notre hôtel
Il/Elle maintient un listing complet et détaillé d’informations pour assister les clients selon leurs préférences
Il/Elle établit et s’assure du suivi de la procédure d’accueil des VIP au Club Lounge pendant le petit déjeuner
Il/Elle effectue occasionnellement les tâches courantes de la réception
Il/Elle traite et règle tout problème, toute plainte de façon courtoise et professionnelle en s’assurant de la satisfaction client
Faire preuve d’un excellent relationnel, aimer faire plaisir et être à l’écoute du client
Savoir travailler en équipe
Etre proactif, organisé, avoir le sens du détail
Maîtriser l’anglais
AVANTAGES
Travail sans coupure
75 à 100% du Pass NAVIGO
Accès à la salle de sport en dehors de vos horaires de travail
Poste recherché : Stagiaire guest relation Référence : n°268046 Ville : Puteaux Pays : France Contrat : Stage Durée : de 4 à 6 mois Horaire : Sans coupure Salaire : selon convention de stage Expérience : Débutant Formation préparée : - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 26/05/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 09/06/2025
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Anglais courant
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
L’hôtel Renaissance Paris La Défense est un établissement 4 étoiles de 330 chambres.
Au cœur du plus important quartier d’affaires européen, La Défense, à quelques minutes en transport des plus célèbres monuments de la Capitale et des Champs Elysées, l'hôtel Renaissance Paris La Défense abrite derrière une architecture contemporaine, un véritable havre de paix.
Jouissant d’une situation d’exception, facilitant les déplacements touristiques ou professionnels sur Paris, l’hôtel offre dans un cadre raffiné, toute la modernité technologique souhaitée.
Le concept d’un « boutique hôtel », l’âme d’un hôtel de prestige.
