Poste recherché : Business Analyst / IT Operations Manager - Groupe Hôtelier Référence : n°268554 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Expérience : Expérimenté Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Administration / Informatique Salaire : Logement : Non Date de mise en ligne : 31/05/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 02/06/2025
Business Analyst / IT Operations Manager - Groupe Hôtelier (H/F)
Missions principales
Devenir le référent fonctionnel et technique des solutions logicielles utilisées dans le groupe : PMS (Mews), POS, comptabilité (Sage), Demat Facture (Yooz), achats (Birchstreet), etc.
Piloter les projets d'intégration, de migration ou de configuration de ces outils métiers en lien avec les équipes opérationnelles, les éditeurs et les prestataires.
Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles, suivre les livrables, organiser les phases de recette et de mise en production.
Participer activement à l'amélioration continue des processus internes grâce aux outils digitaux (automatisations, reporting, interfaçages...).
Maintenir une documentation claire des configurations, paramétrages et référentiels logiciels.
Suivre les contrats et la performance des prestataires IT et logiciels.
Organiser l'intégration fonctionnelle des nouveaux arrivants
Contribuer à la construction budgétaire du pôle IT.
Faire évoluer les outils existants ou proposer de nouvelles solutions (ex. : outils de gestion des notes de frais, etc.)
Cette liste n'est pas exhaustive et n'est pas limitative. Les missions sont susceptibles d'évoluer en fonction des besoins de l'entreprise
Profil recherché
Formation supérieure en informatique, ingénierie ou gestion de projet. Expérience significative dans des rôles de Business Analyst, Chef de projet IT ou Responsable IT, idéalement dans un environnement multi-sites ou hôtelier. Connaissance des solutions métiers hôtelières ou restraurations : PMS, POS, SPA.. Bonne maîtrise des outils Microsoft 365, notamment SharePoint, Teams, Power BI, Power Automate. Capacité à structurer et documenter des configurations logicielles. Excellentes compétences relationnelles, autonomie, esprit d'analyse.
Informations complémentaires
Poste basé au siège, avec déplacements ponctuels dans les établissements.
Prime annuelle sur objectifs en fonction des résultats.
Mutuelle santé et prévoyance.
Matériel fourni : ordinateur portable et téléphone professionnel.
Télétravail partiel envisageable après la période d'intégration.
Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe
Poste recherché : Business Analyst / IT Operations Manager - Groupe Hôtelier Référence : n°268554 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Salaire : Expérience : Expérimenté Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Administration / Informatique Date de mise en ligne : 31/05/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 02/06/2025
