La Réserve Paris recrute...

DESCRIPTIF DE L'OFFRE
En qualité de Night Auditor, vous êtes chargé(e) d’accueillir le client qui arrive la nuit, de l’informer sur les services de l’hôtel et de les lui présenter dans un souci de développement du chiffre d’affaires. Vous devez établir et valider la clôture et les bilans financiers journaliers de tous les points de vente.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Accueillir le client ;
• Accompagner le client en chambre ;
• Poster et contrôler sur l’outil informatique les différentes opérations relatives au séjour du client dans le respect des procédures ;
• Informer le client sur les prestations offertes par l’hôtel ;
• Réaliser les check-in et check-out selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées ;
• Répondre aux demandes d’informations des différents départements (restaurants, service de nettoyage...) ;
• Gérer la clôture et la sauvegarde journalière ;
• Gérer le fond de caisse ;
• Assurer la gestion des coffres-forts ;
• Traiter les factures clients pris en charge avant transmission à la comptabilité générale ;
• Effectuer des rondes et mettre en sécurité le bâtiment ;
• Effectuer les réservations lors de la fermeture du service réservations individuelles.
• Effectuer les réveils clients ;
• Prendre en charge les véhicules des clients et s’assurer de leur stationnement adéquat aux abords de l’hôtel ou dans le parking sous-terrain en l’absence des Tournants de Hall ;

PROFIL RECHERCHÉ
D'excellente présentation, vous vous caractérisez par votre dynamisme, votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre souci du détail.
Diplômé(e) en hôtellerie/restauration, vous justifiez d’une expérience significative sur le poste dans un hôtel de luxe ; français/anglais courant impératif et maîtrise d’une 3e langue appréciée; maîtrise du pack office et du logiciel Protel.

Vous avez un sens inné du service, un goût certain pour la perfection et le désir de relever un véritable défi, nous vous invitons à nous faire parvenir votre candidature (CV + Lettre de Motivation).