Description de l'entreprise
Rejoignez-nous chez Accor, là où la vie bat au rythme de la passion !
Pionnier dans l'art de l'hospitalité responsable, le groupe Accor rassemble plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle, dans 110 pays. Si chaque marque a sa propre personnalité, dans laquelle vous pourrez vous retrouver, elles partagent toutes une ambition commune : innover et bousculer le statu-quo.
En nous rejoignant, vous deviendrez un Heartist®, parce que l'hospitalité est avant tout une affaire de coeur.
Vous rejoindrez un environnement bienveillant et une équipe où vous pourrez vous exprimer pleinement. Vous bénéficierez d'un environnement propice à votre épanouissement, à la découverte d'autres professions et à la poursuite d'opportunités de carrière, dans votre hôtel ou dans d'autres environnements d'accueil, dans votre pays ou n'importe où dans le monde !
Vous bénéficierez d'avantages exclusifs, propres au secteur et au-delà, ainsi que d'une forte reconnaissance de votre engagement quotidien.
Tout ce que vous ferez avec nous, quelle que soit votre profession, vous offrira un sens profond, celui de créer des expériences durables, mémorables et marquantes pour vos clients, pour vos collègues et pour la planète.
L'hospitalité est une oeuvre de coeur.
Rejoignez-nous et devenez un Heartist®.
Description du poste
Le ou la VP de la Performance Commerciale et de la Stratégie a pour mission de fournir des analyses stratégiques et d'optimiser la performance commerciale dans la région ENA. Ce poste vise à définir une vision régionale du succès commercial en alignant les stratégies commerciales et les analyses de performance aux priorités globales, tout en tenant compte des dynamiques spécifiques des marchés de la région ENA. L'objectif est d'améliorer la prise de décision en fournissant aux parties prenantes des analyses intégrées et prospectives, et de permettre à la région de capitaliser sur les opportunités de croissance. Le ou la titulaire du poste veillera également à ce que les outils, processus et cadres soient robustes, évolutifs et cohérents à travers les différents marchés, en collaboration avec l'équipe Performance Globale.
Revue stratégique des performances
-Agir en tant que point central pour synthétiser et intégrer les données commerciales, garantissant une approche unifiée des politiques tarifaires, des revenus et des tendances du marché dans la région ENA.
-Développer des cadres stratégiques qui alignent les besoins locaux sur les priorités globales, en proposant des recommandations concrètes et prospectives.
-Mettre en place et superviser des mécanismes de gouvernance pour l'analyse des performances, assurant leur cohérence et leur précision dans toutes les entités commerciales de l'ENA.
Processus budgétaire
-Accompagner le ou la CCO dans la définition des objectifs clés (comme RevPar, canaux, fidélisation), en travaillant en étroite collaboration avec les autres équipes SMDL et en exploitant des scénarios basés sur des hypothèses solides pour garantir des propositions réalistes.
Analyses avancées et insights
-Exploiter les analyses commerciales pour identifier les opportunités de croissance, prévoir les tendances du marché et orienter les stratégies commerciales, en partenariat avec les départements SMDL et l'équipe Performance Globale.
-Élaborer des méthodologies pour évaluer les performances des marchés et le comportement des client·es, adaptées à la diversité des marchés ENA.
-Collaborer avec les équipes globales pour intégrer les spécificités de l'ENA dans les stratégies d'entreprise et valoriser la perspective régionale.
Optimisation régionale
-Diriger des initiatives pour harmoniser les structures de reporting, en assurant une approche cohérente de suivi des KPI dans la région ENA tout en tenant compte des besoins locaux.
-Promouvoir les meilleures pratiques régionales en matière de reporting SMDL et encourager le partage des connaissances entre marchés.
-Travailler avec le Groupe pour améliorer continuellement les outils commerciaux et les tableaux de bord, afin d'accroître leur évolutivité et leur facilité d'utilisation.
Collaboration et leadership auprès des parties prenantes
-Travailler en étroite collaboration avec la direction générale et les équipes SMDL pour assurer l'alignement des objectifs commerciaux et des stratégies.
-Agir en tant que leader stratégique, en présentant des analyses aux dirigeant·es exécutif·ves et aux partenaires externes pour orienter la planification stratégique.
-Favoriser une culture d'innovation et d'amélioration continue au sein des équipes régionales, en promouvant la prise de décision basée sur les données et la responsabilisation.
Qualifications
COMPÉTENCES ET CONNAISSANCES REQUISES :
Compétences analytiques et stratégiques :
?Capacité à transformer des données complexes en opportunités stratégiques alignées sur les priorités régionales et globales.
?Sens aigu des affaires et aptitude à gérer les parties prenantes.
?Excellentes compétences en communication avec une capacité à raconter des histoires engageantes pour captiver l'audience.
?Expertise avancée dans les outils de BI (Tableau).
Vision stratégique et leadership :
?Capacité démontrée à diriger des collaborations transversales et transrégionales, en alignant les initiatives globales sur les besoins spécifiques de l'ENA.
?Expertise en gestion du changement dans des marchés diversifiés, assurant une cohérence dans les processus et outils de reporting.
?Aptitude à influencer les parties prenantes à différents niveaux et à aligner les priorités stratégiques avec les objectifs opérationnels.
Communication et Storytelling :
?Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais, avec la capacité de présenter des analyses stratégiques à des parties prenantes internes et externes.
?Maîtrise de la conception et de la communication de cadres de gouvernance régionaux optimisant le reporting et l'analyse des performances.
Gestion de projets :
?Expérience dans la gestion de projets complexes et multicountry, avec une livraison dans les délais et un alignement sur les objectifs régionaux et globaux.
?Compétences organisationnelles et capacité à hiérarchiser efficacement dans un environnement matriciel.
Langues :
?Maîtrise du français et de l'anglais. Une troisième langue est un atout.
EXPÉRIENCE ET FORMATION REQUISES :
Formation:
Diplôme de Master ou équivalent en Management, Data Science, Économie ou domaine connexe.
Expérience professionnelle :
?Minimum 10 ans d'expérience dans des rôles stratégiques et analytiques, idéalement dans l'industrie hôtelière ou des services, avec un accent sur la performance commerciale.
?Expérience démontrée dans la gestion de systèmes avancés de reporting, couvrant plusieurs régions (ENA ou similaires).
?Solide expérience dans la direction d'équipes et la gestion de projets complexes, avec des collaborations transversales réussies.
?Compétences en prévision, gestion des KPI, et intégration des métriques de performance dans une stratégie globale.
Informations supplémentaires
Qu'est-ce que vous y gagnerez ?
- Une opportunité unique de développer votre carrière avec les leaders mondiaux de l'Augmented Hospitality.
- Un ensemble d'avantages et de bénéfices liés au fait de travailler pour Accor, y compris des réductions dans des hôtels du monde entier, et bien plus encore !
- Travailler au sein d'une équipe multinationale.
- Mode de travail hybride
- Activités de responsabilité sociale de l'entreprise.
Si vous vous reconnaissez dans ce rôle, rejoignez-nous et laissez briller vos talents. Postulez dès maintenant et façonnons ensemble l'avenir de l'hôtellerie.
Nos valeurs : #BeAllyouArewallyourheart
Chez Accor, nous sommes attachés à la diversité. Chaque individu, chaque personnalité, chaque expérience a sa place pour grandir et nous faire grandir collectivement. Tout ce que nous faisons, nous le faisons avec le coeur. Nous sommes des créateurs d'émotions, des professionnels de l'expérience humaine, résolument tournés vers les autres et le monde qui nous entoure.
Vivez en ACCOR avec vous-même. Avec vos talents, vos passions, vos équipes, vos envies Soyez Tout ce que vous êtes de tout votre coeur.
VP Commercial Performance & Strategy F/H/X
