Poste recherché : Agent de réservations Référence : n°271574 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management Salaire : **** Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Non Date de mise en ligne : 27/06/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 30/06/2025
L’hôtel Pavillon Faubourg Saint Germain et l’hôtel Pavillon De La Reine, recrutent un Agent de réservationsH/F pour leur future centrale de réservations, nouveau projet de la famille CHEVALIER. Poste dans un premier temps basé au Pavillon Faubourg Saint Germain, havre de paix à l'abri des regards indiscrets, qui incarne le chic parisien et son luxe feutré.
Vous serez en charge des missions suivantes :
- Prise de réservations individuelles dans le respect des standards pour le Pavillon de la Reine & le Pavillon Faubourg Saint-Germain
- Saisie de réservations individuelles et le suivi des dossiers
- Envoi des propositions tarifaires en fonction de la politique de l’hôtel
- Optimisation des ventes des chambres dans le respect de la politique commerciale de la marque et de l'hôtel
- Communication et coopération avec les autres services
- Offrir au client un accueil de qualité, une réponse adaptée en tenant compte des possibilités offertes par les différents services de l’hôtel, en respectant les délais.
- Fidéliser nos clients et agents de voyages.
- Intervenir en renfort au sein du service Réception de manière ponctuelle
- Assurer un suivi des demandes particulières (préférences clients, événements spéciaux, demandes de services additionnels, clients VIPs etc )
Conditions :
- Mardi à samedi (Repos : dimanche – lundi).
- Poste sous la responsabilité de la Responsable réservations
- Poste basé pour l’instant au Pavillon Faubourg Saint Germain puis dans de magnifiques bureaux dans le Marais dès cet automne 2025
Profil recherché :
- 1 ère expérience dans le luxe souhaitée
- Vous aimez la vente et la relation client.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux (se) et avez le sens des priorités.
- Ouvert(e) d'esprit, vous avez le souci du détail et la passion de l'excellence.
- Vous maitrisez le français et l'anglais couramment, à l'écrit comme à l'oral
AVANTAGES
Nos avantages :
CDI temps complet - 39h
Horaires continus
Remboursement à 50% des abonnements de transports en commun
2 jours de repos consécutifs (dimanche-lundi)
Mutuelle d'entreprise avantageuse
Poste recherché : Agent de réservations Référence : n°271574 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : **** Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management Date de mise en ligne : 27/06/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 30/06/2025
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Le Pavillon Faubourg Saint-Germain, un lieu qui offre trois clés d’entrée rue du Pré-aux-Clercs au coeur de Saint-Germain-des-Près, avec :
au numéro 1 Les Parisiens, bistrot chic, confié au Chef Thibault Sombardier
au numéro 3 Le James Joyce, bar littéraire feutré
au numéro 5, l’hôtel et spa, 5 étoiles au luxe couture.
47 Chambres et Suites
Spa Codage & Fitness
Bar James Joyce
Restaurant Les Parisiens par Thibault Sombardier
