RAISON D'ÊTRE DU POSTE
En tant que Commercial Réceptif Corporate MICE vous êtes en charge de toutes les demandes entrantes de groupes et de séminaires avec hébergement pour 3 hôtels de la Collection : le Cinq Codet Paris , le Château d'Audrieu Normandie et l'Hôtel des Lumières Versailles, ainsi que les demandes de cocktails et d'événements au restaurant de l'hôtel Cinq Codet.
PRINCIPALES MISSIONS *
- Gérer les demandes entrantes (société/agence/particulier) de la prise de contact à la facturation finale
- Enregistrer systématiquement toutes les demandes entrantes dans le PMS (Opéra)
- Vendre les prestations de nos hôtels en accord avec la politique commerciale
- Etablir des propositions commerciales dans les 24h suivant la demande de devis
- S'assurer de disposer de toutes les garanties nécessaires de la part de ses clients (conditions de vente, acomptes) dans les délais impartis
- Récolter les information nécessaires à la bonne organisation de la manifestation par les services opérationnels et contrôler la bonne circulation de l'information entre les services
- Effectuer un suivi de la satisfaction client afin d'optimiser sa fidélisation ;
- Mettre à jour les database internes de manière rigoureuse (CRM et autres) ;
- Participer à l'élaboration de nos politiques tarifaires et stratégies commerciales avec la direction des hôtels & 2L Collection.
Vous avez fait des études niveau Bac + 3/5 en école de commerce ou école hôtelière et avez une première expérience professionnelle en hôtellerie ou en commercial.
Le candidat idéal pour ce poste possède les qualités suivantes :
- Rigueur et organisation méthodique
- Excellent rédactionnel
- Excellentes capacités relationnelles et de communication
- Parfaite maîtrise du français et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit
- Connaissance hôtelière
Nous rejoindre, c'est :
? Avoir l'opportunité de travailler dans un cadre d'exception.
? Apporter votre expertise en venant compléter une équipe jeune, dynamique et investie !
? Des tarifs préférentiels dans nos hôtels pour vous, votre famille et vos amis.
? Participez à nos prochaines ouvertures.
? Pouvoir évoluer d'hôtels et de régions facilement en interne.
Rejoindre 2LCollection, une marque à taille humaine où les valeurs principales sont l'esprit de famille et l'élégance.
