Poste recherché : Réceptionniste de nuit Référence : n°272014 Ville : Strasbourg Pays : France Contrat : CDD (Autre) Durée : 6 mois Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Selon expérience Horaire : Sans coupure Date de mise en ligne : 02/07/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/07/2025
Assure un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système PROTEL
Vérifie les garanties et les réservations des clients
Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir la satisfaction
Renseigne les clients sur les informations touristiques
Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
Applique les procédures et politiques définies par l’établissement
Commercial / Vente :
Connaît les services proposés par l’hôtel, informe le client sur sa demande et l’incite à les utiliser
Gestion :
Tient, vérifie et contrôle une caisse personnelle
S’assure de la sécurisation des données
Est responsable de l'établissement la nuit
Assure quotidiennement la clôture et le reporting
Contrôle le CA/les encaissements et fait remonter tout écart ou erreurs survenues
Management transverse :
Travaille en étroite collaboration avec les services de l’hôtel
Prépare les informations destinées aux différents services afin que chaque ouverture de service soit optimale
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement :
Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie
Applique les règles de sécurité dans l’accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap
PROFIL RECHERCHÉ
Maitrise de l’anglais et de l’allemand
Sens du service et de l’accueil
Passion pour le client
Très bon relationnel, excellente communication (interne et clientèle).
Organisation et rigueur
Flexibilité et polyvalence
AVANTAGES
Tenues professionnelles fournies
Entretien des tenues par le pressing
Complémentaire santé (Mutuelle) avantageuse
Possibilité de tickets restaurant
Accès à des tarifs préférentiels (Facilis : cinéma, parc, location, voyages…)
Possibilité d’aide au logement
Emploi du temps sans mauvaise surprise, agilité et flexibilité des plannings
Prise en charge à hauteur de 50% des frais de transports en communs
Possibilité de parking à proximité
Chèque cadeaux et prime en fin d’année
Poste recherché : Réceptionniste de nuit Référence : n°272014 Ville : Strasbourg Pays : France Contrat : CDD (Autre) Durée : 6 mois Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : Selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 02/07/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/07/2025
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Le LÉONOR, un hôtel 4* haut de gamme lifestyle, a ouvert ses portes en novembre 2021 à Strasbourg dans un cadre magnifique. Il est composé de 116 chambres et suites, d’un restaurant, d’un bar, de 4 salles de séminaires, d’une salle de sport et d’une cour intérieure avec terrasse.
L’hôtel LÉONOR offre une expérience exceptionnelle au cœur de la capitale alsacienne, idéalement situé entre la place Broglie et les quais.
Designé par Jean-Philippe NUEL au sein d’un impressionnant bâtiment, mêlant histoire et modernité, avec des façades datant du XVIIIe siècle et classées au titre des monuments historiques.
Une fois passé les portes de la majestueuse façade, l’hôtel LÉONOR s’impose comme un lieu de vie inspirant ouvert sur une cour intérieure ensoleillée de 500m².
Le LÉONOR devient un lieu semi-urbain où les Strasbourgeois sont invités à rentrer ; un lieu d’échanges entre la ville le quartier et l’hôtel.
The place to taste
Pour les épicuriens, le LÉONOR dispose d’un bar / pâtisserie / restaurant doté de sa propre signature culinaire.
Les espaces s’y décloisonnent. À tout moment, de grandes tables invitent au partage, à la convivialité et à la découverte ; tandis que, plus intimistes, fauteuils et tables basses privilégient un instant en aparté. En extérieur, on profite de la magnifique terrasse arborée.
Au restaurant, les créateurs culinaires Nicolas Stamm-Corby et Serge Schaal (doublement étoilés à la Fourchette des Ducs à Obernai) mettent à l’honneur les produits de la région au gré des saisons. Des plats raffinés et rassurants qui évoquent la cuisine traditionnelle. Le produit reste au centre de toutes les attentions…
Après avoir grandi dans de belles maisons étoilées et aux côtés de grands chefs tels que Alain Ducasse, Olivier Nasti ou Marc Haeberlin, c’est au LÉONOR que les chefs exécutifs Axelle et Mathias Stelter sublimeront la carte imaginée par Nicolas Stamm-Corby et Serge Schaal.
