Poste recherché : Assistant(e) réservations manager Référence : n°272565 Ville : Saint-Barthélémy Pays : Saint-Barthélemy Contrat : CDI Date de début du contrat : 2025-10-01 Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management Salaire : selon profil Date de mise en ligne : 07/07/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 14/07/2025
C’est entre les eaux cristallines de la Baie de Lorient et la Pointe Milou que le Christopher, un hôtel intimiste et familial, a jeté l’ancre sur la magnifique île de Saint-Barthélemy dans les Antilles Françaises.
Les 42 chambres et suites ainsi que les quatre villas, Niña, Pinta, Maria et Saba, surplombent la piscine et les deux restaurants de l’hôtel. À l’heure du déjeuner comme du dîner, nous proposons une cuisine française aux accents locaux, simple en apparence mais toujours raffinée. Le Chef sublime les produits de saison avec créativité, en proposant des plats généreux et accessibles, à partager entre amis ou en famille. Notre Spa Sisley a été élu meilleur Spa des Caraïbes et de St. Barthélemy depuis 2020, à l’occasion des World Spa Awards. Il est également détenteur du label qualité Spa-A , gage d’excellence et de professionnalisme.
Certifié Green Globe depuis 2021, le Christopher est un hôtel responsable, résolument engagé dans un tourisme respectueux de la nature, des hommes et du territoire qui l’accueille.
Ouvert d’octobre à août, le Christopher recherche les talents qui rejoindront l’équipage pour la saison 2025-2026. Saison qui s’annonce prometteuse pour la Maison, avec une clientèle de fidèles habitués et un attrait pour la propriété et la destination intact.
Si, Professionnalisme, Humilité, Discrétion et Gentillesse sont des valeurs que vous incarnez, si Motivation et Investissement sont des qualités qui vous représentent, et si vous avez une sensibilité à la cause environnementale, vous êtes alors prêt à embarquer dans cette nouvelle aventure !
Hôtel Christopher recrute...
Assistant(e) réservations manager (H/F)
L’Assistant Reservations Manager assiste ou supplée la Reservations Manager dans la gestion opérationnelle du service. Il oeuvre au développement du revenu de l’hôtel à travers une gestion optimisée du planning de réservations, tout en respectant la politique tarifaire et la stratégie de vente établies par la Reservations Manager. Il participe au quotidien opérationnel du service de manière autonome, et en cas de nouveau recrutement, il peut être amené à former et encadrer un nouveau membre de l’équipe. De par son expérience confirmée, il gagne en responsabilité sur les dossiers plus sensibles, et peut également participer à la stratégie de développement du service. Selon l’intensité des périodes de réservation, il sait s’organiser et prioriser son travail de manière autonome, tout en conservant la qualité de service attendue par les clients.
L’Assistant Reservations Manager intègre les valeurs de l’hôtel de façon exemplaire : professionnalisme, humilité, gentillesse, discrétion. Ses activités sous la responsabilité de notre Reservations Manager sont :
Prise de réservations indiv/groupes par email et téléphone, propositions de séjour
Optimisation du planning selon la stratégie mise en place
Opérations administratives diverses (encaissements, remboursements, réconciliations, etc)
Suivi des réservations en option et relances commerciales
Suivi de la caisse quotidienne du département
Participation aux missions de Revenue Management (weekly pick-up, monthly reports)
Compset : mise à jour des rapports STR, réalisation de benchmarks ponctuels
Contrôle de réservations, optimisation des procédures internes
Participation au morning briefing en l’absence du Manager
PROFIL RECHERCHÉ Ses qualités principales :
Sens de l’accueil, du contact et sens du détail
Excellente orthographe, et sens de la communication
Dynamisme et réactivité
Sensibilité commerciale
Anglais courant (espagnol ou portugais serait un plus)
Principaux diplômes et niveaux de formation : Bac +2 minimum, de type management hôtelier ou tourisme
Poste Logé & Mutuelle d'entreprise
AVANTAGES
- Possibilité de logement ou prime de logement - Mutuelle d’entreprise - Accès au restaurant du personnel - Uniforme fourni et blanchi - Heures supplémentaires récupérées ou payées - Avantages Family au sein de l’établissement - Avantages CSE - Activité sportive mensuelle - Promotion interne - Programme d’évolution et de développement - Cadre de travail idyllique au bruit des vagues - Equipe jeune et dynamique
Poste recherché : Assistant(e) réservations manager Référence : n°272565 Ville : Saint-Barthélémy Pays : Saint-Barthélemy Contrat : CDI Date de début du contrat : 2025-10-01 Salaire : selon profil Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management Date de mise en ligne : 07/07/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 14/07/2025
