Poste recherché : Stage Majordome d'Accueil / Conciergerie Référence : n°272707 Ville : Paris Pays : France Contrat : Stage Durée : de 4 à 6 mois Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Débutant Formation préparée : - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : rémunération compétitive Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Non Date de mise en ligne : 08/07/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 28/07/2025
Notre Hôtel, 1 PLACE VENDÔME, Maison exclusive, confidentielle et à taille humaine, offre un stage en tant que Majordome d’Accueil / Conciergerie, au sein de son équipe des Services d’Accueil talentueuse, motivée, formée et polyvalente.
MISSION En qualité de stagiaire, vous assistez les Majordomes / Conciergerie, en participant à l'accueil, l'accompagnement et l'organisation du séjour de nos Hôtes tout au long de leur expérience parisienne. Vous assistez également à créer et innover pour offrir un séjour sur-mesure et une expérience unique au sein d’un établissement atypique. ACTIVITES PRINCIPALES Dans le cadre de votre stage, vous serez amené à :
Mettre en pratique votre enseignement théorique et apprendre au sein du service d'accueil
Assister les Majordomes / conciergerie en participant au bon fonctionnement de l'opération dans le respect des standards et procédures établies.
Accueillir de manière personnalisée et authentique les clients de l’hôtel tout au long de leur séjour ainsi que les clients extérieurs (invités, clients boutique, etc…)
Assister dans la réalisation des formalités administratifs des hôtes (arrivée, départ, facturation séjour, etc)
Assurer la gestion et la tenue de la porte d’entrée dans le cadre de l’accueil client
Garantir une communication permanente avec les autres services pour optimiser l’organisation quotidienne et enrichir les cardex clients avec les nombreux échanges dont vous bénéficiez durant leur séjour
Maintenir un haut niveau d’exigence envers nos sociétés prestataires et partenaires de l’hôtel
Créer et organiser des expériences sur-mesure en anticipant les besoins et attentes de nos clients pour offrir un séjour unique.
Présenter les prestations de l’hôtel et d’en assurer leur promotion auprès des différents hôtes.
Écouter et mettre en œuvre les consignes données par votre maître de stage
Vous jouez un rôle essentiel dans la relation clientèle au quotidien et contribuez à assurer la pleine satisfaction et la fidélisation des hôtes séjournant dans notre Maison.
PROFIL RECHERCHE
Vous êtes étudiant en école d'hôtellerie. Vous connaissez les standards de service d'accueil, les bonnes pratiques gestes et postures et les codes du luxe.
Vous justifiez d’une expérience acquise lors de vos précédents stages / alternance dans l’hôtellerie de luxe / Réception.
Vous maitrisez le français et l’anglais couramment. Une troisième langue est un atout.
Vous avez une sensibilité aux enjeux environnementaux.
Vous êtes motivé par l’univers de l’hôtellerie de luxe et avez une grande passion que vous souhaitez développer pour les services de réception/conciergerie.
Par votre personnalité, vous possédez un très bon sens du contact et du service avec les clients et avez une aisance de communication relationnelle.
Stage de 4 à 6 mois à pourvoir
COMPETENCES REQUISES Discrétion ; polyvalence ; respect des consignes et des process ; sens de l’accueil ; rapidité ; écoute active ; esprit d’équipe ; sens de l’organisation ; excellente présentation ; aisance relationnelle ; forte orientation client ; empathie
*** Vous souhaitez rejoindre dans le cadre de votre stage un hôtel indépendant proposant un concept innovant et mettre vos compétences, votre polyvalence, votre passion et votre expérience hôtelière en avant ? Créer une émotion et une expérience auprès de nos hôtes et de nos collaborateurs/trices exceptionnelles vous passionnent ? Alors nous vous offrons une opportunité de stage et de développement dans une entreprise fière de ses valeurs et de ses traditions. Enfin, si vous êtes soucieux de la qualité, du développement et de l’expérience client, nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature.
AVANTAGES
CE QUE NOUS PROPOSONS :
Notre équipe se distingue par sa complémentarité : des talents jeunes et expérimentés, tous animés par une passion commune pour l’excellence dans l’hôtellerie de luxe
Un environnement de travail bienveillant dans un esprit familial, et entrepreneurial
Évènements en internes organisés tout au long de l'année pour célébrer nos équipes (café rencontre, soirée de noël, fête du personnel, célébrations…)
Un espace de restauration dédié à nos collaborateurs
Opportunité au sein d’une adresse prestigieuse en plein cœur de Paris sur une des 5 Places Royales Parisiennes
Hôtel facilement accessible en transports en commun
VOS AVANTAGES :
2 jours de repos consécutifs
Horaires attractifs et sans coupures
Uniformes sur mesure confectionnés par une styliste, fournis et blanchis par l’hôtel
Boissons chaudes offertes au sein de notre espace de restauration collaborateurs
Prise en charge du Pass Navigo à hauteur de 75%
Forfait mobilité durable
Partenariat Uber : remboursement des taxis Uber à hauteur de 30€ entre 0h30 et 6h
Poste recherché : Stage Majordome d'Accueil / Conciergerie Référence : n°272707 Ville : Paris Pays : France Contrat : Stage Durée : de 4 à 6 mois Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : rémunération compétitive Expérience : Débutant Formation préparée : - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 08/07/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 28/07/2025
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Sens du service | Adaptabilité | Discrétion | Sens du détail | Esprit d'équipe
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
NOS VALEURS
Artisanat | Créativité | Esprit de famille | Générosité | Humilité |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Hôtel particulier du XVIII° siècle situé au cœur de Paris le 1, PLACE VENDÔME est, par son adresse, une évidente promesse d’excellence.
Dans l’esprit d’un club privé l’hôtel offre une collection de suites et de chambres aux multiples décors et dédie ses salons à ses hôtes et à leurs invités.
L’histoire du 1, PLACE VENDÔME raconte aussi celle de Paris. Le Paris d’autrefois et le Paris de demain ; le temps qui passe ou qui se suspend dans l’imaginaire de la Ville Lumière.
À travers un service sincère et personnel les codes d’un hôtel de prestige se mêlent à l’art de recevoir d’une maison privée.
