PosteUn nouveau Challenge...
Au loin les frimas de l'hiver, à nous la douceur des sapins verts. Corps et esprit se rechargent à l'occasion d'une escale au Spa Cheval Blanc.
Pour notre Maison Cheval Blanc Courchevel, nous recherchons notre Assistant(e) Spa Manager (H/F).
En tant qu'Assistante Spa Manager, vous devrez assister la responsable du spa en organisant et supervisant l'activité.
Veilliez au bon respect des critères d'excellence Cheval Blanc, Guerlain et LQA mis en place pour l'ensemble des ambassadeurs de l'équipe du spa.
Vous offrirez un accueil d'un extrême professionnalisme tout en faisant rêver.
Conseiller dans le choix des prestations et des produits. Avec beaucoup de finesse, l'Assistant(e) spa Manager identifie les besoins de sa cliente et défini un programme de soins personnalisés et les produits adaptés.
L'Assistant(e) spa manager veille à la bonne fluidité du planning des équipes afin que la prises des rendez-vous soit impeccable. Les plannings étant identiques sur la saison, l'assistante s'assure, suite à la formation qui lui a été apporté en début de saison, que les affichages, validations par la responsable puis par les équipes sont en règle.
L'Assistant(e) spa manager assure une bonne cohésion d'équipe. Il/Elle est à l'écoute, impliquée, et veille à la bonne communication entre la responsable spa et les ambassadeurs.
Responsabilités opérationnelles
- Superviser l'ensemble de l'équipe du SPA en s'assurant de la bonne communication de toutes les informations et consignes, gérer les compétences de l'équipe et veillez à la transmission des savoirs faire et savoirs être en collaboration avec l'assistante responsable cabine, formations et expériences clients.
- Application des standards de la Maison : Maitrise des standards Leading LQA ? standards Cheval Blanc pour chacun de nos hôtes.
- Préparation du poste de travail : Assurer l'organisation et la mise en place de l'accueil du Spa et s'assurer d'une atmosphère enchanteresse.
- S'investir à l'accueil du spa : Ouverture et fermeture du SPA (réaliser les ouvertures et clôtures de caisse rigoureuse), une prise de rendez-vous/coordonnée assidue, gérer les appels téléphoniques/emails, effectuer les encaissements journaliers.
- Répondre à toutes les demandes des clients selon les standards et gérer efficacement les réclamations en se référant à la manager ou en prenant les bonnes initiatives en cas d'absence de la manager.
- Former les hôtesses de réception du spa.
- Le fitness est aussi votre responsabilité. Vous devrez, quand la mission vous est confiée, accompagner chaleureusement chaque hôte au fitness tout en promouvant les expériences du spa.
- Promouvoir la maison avec pétillance et intégrité.
Une personnalité, un profil, une expertise, ...
A Cheval Blanc, nous sommes unis par la quête d'excellence, inspirés par la créativité audacieuse, animés par une sincère bienveillance et guidés par la quête de sens.
Vous êtes...
Artisan de la Haute Hospitalité, vous êtes humble, précis et fiable.
Artisan Virtuose, vous êtes surprenant, ingénieux et élégant.
Artisan d'émotions, vous êtes généreux, gentil et engagé.
Artisan Entrepreneur, vous êtes mentor, solidaire et responsable.
Parce que nous sommes convaincus qu'il est toujours plus facile de se dépasser et de donner le meilleur de soi-même quand on fait partie d'une équipe soudée, notre Maison tropézienne vous promet une expérience tant professionnelle qu'humaine.
Notre mission ?
Révéler votre diamant humain en sublimant votre singularité et votre bienveillance.
Si vous souhaitez vivre une expérience professionnelle riche en apprentissage, rejoignez-nous.
AVANTAGES
- Logé à titre gratuit
- Nourri sur le temps de travail
- Pass urbain et Frais de Transport pris en charge (sous conditions)
- Prime de parrainage de 400? Brut (sous conditions)
- Primes sur Chiffre d'affaire soin et vente (sous condition)
- Tenue vestimentaire imaginée et blanchie par nos soins
- Mutuelle avantageuse
- Équipes passionnées
Information à l'attention des candidatsCheval Blanc
Cheval Blanc est né de l'envie d'offrir une vision singulière, personnalisée et résolument moderne de l'hôtellerie de luxe.
Nourri par le Groupe LVMH Moët-Hennessy Louis Vuitton, nous partageons un esprit entrepreneur, un sens pointu du détail et une approche haute couture de l'hôtellerie.
A Cheval Blanc, les hôtes découvrent un nouvel Art de l'Emotion, réinterprété par nos Artisans, dans le respect de notre mission : toucher le coeur de chaque client pour le rendre plus heureux.
Depuis 2006, nos Maisons se développent à Courchevel, aux Maldives à Randheli, à St-Barth, à St-Tropez, à Paris et prochainement aux Seychelles.
Ce sont 1 500 Artisans à ce jour (2000 à l'horizon 2025), qui valorisent chaque instant par leur quête d'excellence, leur créativité audacieuse, leur sincère bienveillance et leur quête de sens, notre art de recevoir.
Nous avons à coeur de révéler le diamant humain et de toucher le coeur de chacun de nos talents, afin de vous permettre de vous réaliser professionnellement et personnellement.
Artisans Cheval Blanc, façonner les valeurs de la Haute Hospitalité
Cheval Blanc Courchevel
Première Maison de la marque Cheval Blanc gérée par LVMH Hotel Management et ouverte en 2006, Cheval Blanc Courchevel, Palace 5***** est pensé comme un refuge d'exception au sommet, au coeur du Jardin Alpin et du domaine des Trois Vallées, réinterprète le séjour en altitude avec audace et modernité.
Traitées dans un esprit chaleureux et résolument contemporain, toutes les chambres sont spacieuses et disposent d'un coin salon. Elles offrent, une terrasse ou un balcon et toutes regardent la montagne. La Maison compte 36 chambres et suites dont 2 suites duplex, un Chalet indépendant de 350 m² et un cocon d'exception de 650 m², l'Appartement, offrant des volumes spectaculaires.
Le 1947 à Cheval Blanc récompensé par trois étoiles au Guide Michelin, invite à découvrir une collection de mets singuliers imaginés par le Chef Yannick Alléno. Au rez-de-chaussée, le restaurant brasserie contemporaine, Le Restaurant de Cheval Blanc Courchevel et son irrésistible terrasse proposent une cuisine savoureuse et inspirée du monde entier, au déjeuner et au dîner. Le Bar est ouvert tout au long de la journée et propose une très belle carte ainsi qu'une large sélection de vins au verre, champagnes et cocktails signature; à l'heure de l'apéritif, le lieu s'anime de musique live dans une atmosphère cosy et chaleureuse. Le service Carte Blanche en chambre permet aux hôtes de se restaurer à toute heure de la journée et de la nuit.
Le Spa Cheval Blanc offre des soins exclusifs signés Guerlain dans ses 6 salons de soin dont un salon de prestige pour deux, le « Salon Orchidée ». Une piscine, un espace fitness et le Hair Room Service by John Nollet viennent compléter cette expérience de bien-être ultime.
Cheval Blanc Courchevel recrute ses talents pour la saison 2025-2026...
Si vous souhaitez écrire de nouvelles pages à nos côtés, partager un voyage autour d'une philosophie audacieuse afin de faire naitre des émotions inoubliables à nos hôtes ... Entrez dans la confidence à Cheval Blanc Courchevel.
