Poste recherché : Gouvernant(e) - Alternance Référence : n°272894 Ville : Paris Pays : France Contrat : Alternance (Indifférent ) Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau V (CAP, BEP) - Niveau IV ou V (Mention complémentaire) - Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique) - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Étages Salaire : selon expérience Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Non Date de mise en ligne : 09/07/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/07/2025
Accompagner la Gouvernante Générale dans la gestion quotidienne du service des étages et contribuer à offrir une expérience client d’exception en garantissant la propreté, le confort et le respect des standards de luxe.
PROFIL RECHERCHÉ
Étudiant(e) en hôtellerie (BTS Hôtellerie, Bachelor Management Hôtelier, ou équivalent)
Sens aigu du détail, rigueur et organisation
Discrétion, diplomatie et excellent relationnel
Bonne présentation, sens du service et esprit d’équipe
Connaissance des normes HACCP et standards de l’hôtellerie de luxe
Maîtrise du français ; anglais professionnel souhaitée confort et le respect des standards de luxe.
Contrôler la propreté des chambres, des parties communes et des locaux du personnel
Vérifier l'application des standards qualité et hygiène (normes 5 étoiles)
Suivre les plannings d’intervention des femmes/valets de chambre
2. Gestion des équipes :
Participer à l'encadrement quotidien du personnel d'étage
Aider à la formation continue des équipes sur les procédures et standards
3. Relation client :
Répondre aux demandes et exigences spécifiques des clients avec discrétion
Gérer les objets trouvés et les demandes de blanchisserie
Garantir la satisfaction client par une attention constante aux détails
4. Gestion des stocks et fournitures :
Participer à la gestion des stocks de linge, produits d’accueil et produits d’entretien
Contrôler les livraisons et suivre les inventaires
Contribuer à la motivation et à la cohésion de l'équipe
AVANTAGES
Conditions : Type de contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation)
Avantages : Expérience dans un cadre prestigieux et haut de gamme. Opportunités de formation et de développement professionnel. 13ème mois au bout d’un an d’ancienneté uniquement pour l’alternance. Si vous êtes passionné par l'hôtellerie de luxe et la restauration, rejoignez notre équipe familiale pour une expérience enrichissante et formatrice
Poste recherché : Gouvernant(e) - Alternance Référence : n°272894 Ville : Paris Pays : France Contrat : Alternance (Indifférent ) Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : selon expérience Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau V (CAP, BEP) - Niveau IV ou V (Mention complémentaire) - Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique) - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Étages Date de mise en ligne : 09/07/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/07/2025
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
L’Hôtel Marignan Champs-Elysées vous permet aujourd’hui de vivre une aventure exceptionnelle : celle d’un établissement 5* bénéficiant d’une adresse unique à Paris au centre historique de l’art et de la mode, entre l’avenue Montaigne et les Champs Elysées.
Entièrement repensé par l’architecte d’intérieur Pierre Yovanovitch, L'Hôtel Marignan Champs-Elysées offre à sa clientèle 50 chambres et suites, un bar élégant, un restaurant et une salle de cinéma. Autant de lieux raffinés dans lesquels nous pourvoyons aux besoins de notre clientèle parisienne comme internationale.
