Hôtel Annapurna recrute...

DESCRIPTIF DE L'OFFRE:
Le Chargé(e) de Logement du Personnel assure la gestion complète des logements destinés aux salariés : affectation en collaboration avec le service RH, suivi administratif, état des lieux et accompagnement des collaborateurs tout au long de leur contrat. Il/elle veille à garantir des conditions d’hébergement conformes aux standards de l’établissement, tout en assurant le respect des conventions et la bonne tenue des lieux.

Missions Principales :
Accueil, accompagnement et départ des collaborateurs

• Assurer la prise de Rendez-vous pour les arrivées et les départs.
• Réaliser l’accueil des collaborateurs (présentation du logement, état des lieux d’entrée, remise des clés ou cartes, informations pratiques).
• Réaliser les départs (récupération des clés, état des lieux de sortie, vérification des conditions de remise du logement).
• Être l’interlocuteur de référence pour toute question liée à l’hébergement pendant la durée du contrat.
• Suivi et gestion des cautions.

Affectation et gestion des logements

• Participer à l’affectation des logements en fonction des arrivées et des besoins du personnel en relation avec le service Rh.
• Rédiger les conventions d’hébergement ou les fiches réservataires.
• Être garant du respect des termes des conventions d’hébergement.
• Être en contact direct avec les gardiens des logements (CCAS ou autres partenaires).
• Être en contact direct avec les syndicats de copropriétés.
• Être en contact direct avec notre partenaire assurance (Attestations d’assurance, déclaration de sinistres…)
• Tenir à jour les fichiers d’occupation et de disponibilité des logements.

Entrées, sorties et inspections

• Réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie avec le logiciel gestion locative. (IMOPAD)
• Réaliser les inventaires.
• Effectuer des inspections régulières pour garantir l’hygiène, le rangement et la bonne tenue des logements.
• Signaler les manquements et sensibiliser les occupants aux règles de vie collective.
• Être le médiateur entre le voisinage et les riverains en cas de litige.

Coordination logistique et technique

• Constituer les listes d’entretien et faire le lien et le suivi avec le service technique pour les réparations à réaliser.
• Organiser la vérification des logements de fin de saison ou les inspections, avec le service Housekeeping.
• Gérer et distribuer les kits logements (linge, matériel, produits d’accueil).
• Faire la transmission d’information avec le service comptabilité pour les refacturations de loyers/charges.
• Encoder les cartes magnétiques et gérer les clés physiques.

Suivi administratif

• Assurer le suivi et l’archivage des documents liés au logement (conventions, états des lieux, fiches réservataires).
• Mettre à jour les bases de données et tableaux de suivi.
• Participer à l'amélioration continue des procédures liées à l'hébergement du personnel.

PROFIL RECHERCHÉ :
Profil recherché et qualités attendues :

• Bac +2/3 en gestion, hôtellerie, immobilier, maintenance ou ressources humaines.
• Expérience souhaitée dans la gestion de logements, maintenance ou un poste similaire dans le secteur de l’hôtellerie-restauration.

Compétences requises

• Connaissances en droit du travail.
• Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.

• Excellentes compétences relationnelles et sens du service.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).
• Capacité à gérer les imprévus et à prioriser les urgences.
• Connaissances en maintenance de base et sens de l’hygiène.
• Diplomatie et respect de la confidentialité.
• Notion de petite maintenance.

Conditions particulières

• Horaires flexibles selon les arrivées/départs ou urgences.
• Travail le samedi/dimanche.
• Permis B obligatoire (déplacements entre les différents logements/sites).
• Port ponctuel de charges légères (kits logements, petit mobilier, vaisselle …).

Cette liste est non exhaustive

Un très bon esprit d'équipe, une présentation élégante, un sourire sincère ainsi qu'une attitude exemplaire et professionnelle feront de vous un atout pour faire rayonner l'Hôtel Annapurna. Si comme nous, vous aimez votre métier et souhaitez continuer de faire vivre à vos clients des séjours inoubliables, rejoignez-nous !