Poste recherché : Assistant Front office Manager Senior Référence : n°273120 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Expérimenté Statut du poste : Cadre Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Selon expérience Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Non Date de mise en ligne : 10/07/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/07/2025
Vous souhaitez mettre votre talent et votre expérience au service d’un Palace Parisien moderne emblématique ? Mandarin Oriental, Paris incarne l’esprit du Paris d’aujourd’hui et de demain. Cette oasis de tranquillité vibre au rythme de la mode et de la création artistique, sublimée par le service légendaire du groupe Mandarin Oriental. L'Hôtel compte 135 chambres, le Restaurant Camélia, le Bar 8, ainsi que l’un des plus l’un des plus beaux et des plus vastes Spas parisiens.
Nous recherchons un(e) : ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER SENIOR H/F
VOS MISSIONS
Encadrer et développer l’équipe Front Office
Assurer la bonne organisation des tâches pour garantir à nos clients une réelle qualité de service et une expérience mémorable, dans le respect de nos standards
Travailler en étroite collaboration avec les autres services (Guest Relation, Concierge, Housekeeping) afin d’anticiper les attentes de notre clientèle exigeante
Participer activement au développement du revenu Hébergement en encourageant habilement l’upselling
Garantir l’exactitude et la transparence des opérations
Gérer les opportunités clients et éventuels litiges
Profil recherché
Expérience réussie à un poste en contact client dans un établissement similaire
Organisation, rigueur et discrétion,
Esprit d’initiative et disponibilité,
Qualités managériales et relationnelles,
Maîtrise parfaite de l’anglais ; la pratique d’une autre langue vivante serait appréciée.
AVANTAGES
Vos avantages Mandarin Oriental Paris
Un 13e mois dès la première année
Remboursement des transports en commun à 100%
Intéressement
Mutuelle prise en charge à hauteur de 60%
Nuits offertes et tarifs préférentiels dans les hôtels de la collection
Programme de formations et développement
Poste recherché : Assistant Front office Manager Senior Référence : n°273120 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : Selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Cadre Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 10/07/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/07/2025
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Able to work under pressure | Anglais courant | Bonne expression orale et écrite | Capacité à s’organiser | Maîtrise de certaines langues | Rigueur |
