Poste recherché : Stagiaire conciergerie Référence : n°273661 Ville : Paris Pays : France Contrat : Stage Durée : 2 mois Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau V (CAP, BEP) - Niveau IV ou V (Mention complémentaire) - Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique) - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : selon grille Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Date de mise en ligne : 15/07/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 14/07/2025
Nous recherchons un(e) stagiaire concierge dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe au sein de du grand Hôtel du Palais Royal. En tant que stagiaire concierge, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients et aurez pour mission de garantir leur satisfaction en leur offrant un service personalisé de haute qualité.
Missions générale : Ambassadeur de l’image de l’hôtel, vous accueillez avec le sourire, renseignez, anticipez et répondez aux demandes et besoins de chaque client, avec pour objectif leur entière satisfaction.
Principales responsabilités :
Prendre en charge les bagages des clients (arrivées, départs, stockage)
Assurer la prise en charge des véhicules des clients
Effectuer des courses pour les clients ou pour les besoins de l’hôtel
Garantir un accueil personnalisé et une information précise tout au long du séjour
Fournir des recommandations pertinentes et organiser les services demandés par les clients (restaurants, transports, activités, etc.)
Représenter l’hôtel en projetant une image positive et professionnelle à tout moment
Vérifier et traiter les e-mails reçus au cours de la journée
Gérer les demandes clients reçues via le service de messagerie instantanée LoungeUp
Se tenir informé(e) en permanence des nouveautés, événements et actualités locales
Promouvoir activement les services de l’hôtel (Soins SPA, privatisation du jacuzzi, boutique, etc.)
Veiller à la propreté et au bon état des installations du SPA ; contrôler régulièrement les espaces (cabines, jacuzzi, hammam, salle de sport)
Profil recherché :
Étudiant(e) en hôtellerie, tourisme ou gestion des services
Excellente présentation, sens aigu du service client et aisance relationnelle
Organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve)
Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress
Sens de la confidentialité et grande discrétion
Nous offrons :
Une expérience enrichissante au sein d’un établissement dynamique
L’opportunité de développer vos compétences en gestion des services et en relation client
Un environnement de travail à la fois convivial et exigeant, axé sur l’excellence du service
AVANTAGES
Double indemnité coût nourriture
75 % de remboursement du coût de transport
Rémunération selon la convention pour les stages de plus de deux mois
Poste recherché : Stagiaire conciergerie Référence : n°273661 Ville : Paris Pays : France Contrat : Stage Durée : 2 mois Horaire : Sans coupure Salaire : selon grille Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau V (CAP, BEP) - Niveau IV ou V (Mention complémentaire) - Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique) - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 15/07/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 14/07/2025
Grâce à sa situation privilégiée, à la fois historique et culturelle, notre hôtel boutique 5 étoiles bénéficie d'atouts uniques au cœur de Paris.
A deux pas du Palais Royal et de son romantique jardin à la française, avoisinant le Louvre, et le Jardin des Tuileries, il offre un véritable havre de paix dans la capitale.
Particulièrement lumineuses et à l'ambiance parisienne, nuancées de teintes douces et agencées avec un confort bien pensé, les 59 chambres et suites de l’hôtel offrent au regard la splendeur du Palais Royal.
Déjà récompensé par plusieurs prix, dont celui du Meilleur Boutique Hôtel d'Europe, reconnu par Conde Nast Traveller et Forbes, nous faisons partie des maisons incontournables où le Luxe rime avec passion, personnalisation et expérience. L'hôtel est affilié à Small Luxury Hotels of the World et est membre des prestigieux réseaux d'agences de voyages suivants : Virtuoso, Signature et Travellermade. Il détient par ailleurs le label "Clef Verte".
Le Café 52, restaurant certifié 2 Macarons Ecotable, propose tout au long de la journée une sélection de plats healthy, équilibrés et de saison, dans une atmosphère intimiste et chaleureuse. La carte de Maxime Raab est orientée vers le bien être, dans le respect de la saisonnalité des produits. La vaste terrasse sur la confidentielle et calme place de Valois est une invitation à la déconnexion.
L'hôtel propose un service de concierge Clefs d'Or, un Spa by Holidermie avec jacuzzi & hammam, un shopping corner, une salle de fitness, un restaurant, un bar et une terrasse.
