Poste recherché : Stage - Guest Relations Référence : n°274564 Ville : Genève Pays : Suisse Contrat : Stage Durée : de 3 à 6 mois Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Débutant Formation préparée : - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : 2'385 CHF Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Date de mise en ligne : 22/07/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/07/2025
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Vous faites partie de l'équipe du Front Office. En tant que stagiaire, vous êtes un ambassadeur de la prestation de luxe offerte à notre clientèle. Vos missions quotidiennes seront les suivantes :
Veille à l’accueil de la clientèle selon les procédures et standards établis.
Procède aux opérations de caisse, au check-in au check-out des clients selon les standards établis
Réalise un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client en tenant compte de ses habitudes et de ses accompagnants.
Présente les prestations de l’hôtel et assure leur promotion auprès des différents clients.
Accompagne le client en chambre et lui remet les clés.
Assure une qualité de service optimale tout au long du séjour et anticipe les demandes client.
Établit la facturation client et l’explique au client lors de son départ.
Enregistre et coordonne la livraison des bagages et/ou paquets à destination des clients.
Gère, en relation avec les voituriers bagagistes, les flux de bagages et de voitures en toute discrétion.
S’assure que le lobby de l’hôtel soit toujours propre et correctement ordonné.
PROFIL RECHERCHÉ Personnalité : Vous aimez évoluer dans un environnement haut de gamme où le détail fait la différence, et vous excellez dans les relations humaines grâce à votre sens de l’accueil. Langues : Doit parler, lire et écrire le français et l’anglais. Une troisième langue serait un plus. Disponibilité : 1er septembre 2025 pour une durée de 6 mois.
Les équipes The Woodward Geneva vous attendent pour vivre une expérience exceptionnelle !
AVANTAGES
Avantages du poste
Un cadre de travail luxueux au bord du lac Léman
Une ambiance chaleureuse et dynamique
Une équipe à taille humaine
Des réductions dans nos points de vente The Woodward
Uniforme fourni et entretenu
Tarifs préférentiels sur les nuitées dans le groupe Auberge Resorts
Poste recherché : Stage - Guest Relations Référence : n°274564 Ville : Genève Pays : Suisse Contrat : Stage Durée : de 3 à 6 mois Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : 2'385 CHF Expérience : Débutant Formation préparée : - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 22/07/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/07/2025
Notre hôtel est situé Quai Wilson sur les rives du lac Léman, avec une vue panoramique sur le Mont Blanc. The Woodward a été construit à l'origine par l'architecte français François Durel en 1901, dans un style post-haussmannien. Après une très belle rénovation, ce lieu historique devient le premier hôtel à Genève composé uniquement de suites, soigneusement imaginé par l’architecte de renommée internationale Pierre-Yves Rochon, comprenant deux restaurants gastronomiques, L'Atelier Robuchon et Le Jardinier ainsi que Le Spa Guerlain at The Woodward.
The Woodward Geneva vous propose de rejoindre ses équipes afin de vous offrir les meilleures opportunités de carrière et de développement au sein d'Auberge Resorts Collection.
