Poste recherché : Chef de brigade Référence : n°274759 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : 2600 Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Date de mise en ligne : 23/07/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/07/2025
Envie d’un job à votre hauteur ? Direction le ciel de Paris pour une aventure hors normes. Rejoignez le TOO Hôtel en tant que Chef de Brigade H/F et embarquez pour une expérience TOO Amazing !
VOS PRINCIPALES MISSIONS :
Manager et contrôler les réceptionnistes chargés de l’accueil et de la qualité du séjour de la clientèle ;
Superviser ou exécuter les réservations, les éventuelles annulations en l’absence du service réservation ;
S’assurer de la disponibilité des chambres d’hôtel ;
Suivre la facturation et l’encaissement ;
Gérer le taux d’occupation des chambres, la durée des séjours ;
Rédiger des rapports sur les prestations de l’équipe en charge ;
Formuler des propositions d’amélioration en respectant la charte qualité de l’établissement ;
Effectuer des actions de suivi relation clients, débiteurs divers et contrôler la bonne perception des règlements différés;
Gestion de la formation et de l’accompagnement des réceptionnistes ;
Gestion et suivi des plaintes clients.
PROFIL RECHERCHE :
Compétences commerciales et administratives ;
Excellent relationnel et sens du leadership;
Être organisé et respecter les normes de sécurité relatives aux biens et aux personnes ;
Savoir prioriser et s’adapter ;
Avoir le sens du service ;
Excellente communication orale et écrite ;
Diplomate et disponible ;
Maîtrise de l’anglais ;
Maîtrise du logiciel OPERA;
Excellente présentation
AVANTAGES
- Remboursement partiel Navigo - Carte Accor donnant accès à plusieurs avantages (réductions sur les nuitées partout dans le monde, réduction restauration, partenariats avec des enseignes ...) - Mutuelle - Indemnités nourritures
Poste recherché : Chef de brigade Référence : n°274759 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Horaire : Sans coupure Salaire : 2600 Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 23/07/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/07/2025
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
GROUPE UTOPIK COLLECTION
Depuis 30 ans, Laurent Taïeb crée des lieux de vie exceptionnels dans des cadres hors du commun. Restaurants, bars, hôtels, le Groupe développe un art de vivre parisien tendance et captivant. Rejoignez un groupe inventif qui développe avec ambition et convictions des établissements d’exception reposant sur la maîtrise du parcours des émotions et une ouverture résolue sur la ville.
KONG : L’institution du groupe depuis 20 ans, réputée pour son ambiance festive et sa verrière iconique.
Madame Rêve : Le premier hôtel du groupe, situé au cœur d’un bâtiment d’exception de la poste du Louvre.
TOO Hôtel : Un établissement en survol sur la capitale, au sein d’un projet architectural époustouflant, un nouveau point de vue époustouflants et inédit sur tout Paris.
"Un lieu unique à plus de 100 m de hauteur, dans le 13eme arrondissement de Paris"
Lieu de vie, d’émotions, de poésie urbaine et de rencontres, le TOO Hôtel comprend 139 chambres et suites ; au 17ème étage un spa avec jacuzzi extérieur sur une terrasse arborée permettant d’admirer le lever du soleil sur la Seine ; au 25ème étage le TOO Restaurant, restaurant contemporain siégeant dans un impressionnant cube de verre de 6 mètres de hauteur, et tout au sommet de la tour, au 27ème étage à 120m de haut, le TOO TacTac Skybar de 350 m2 dont 150m2 de terrasse.
