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Garantie moins de 15 jours

L'Impérial Palace

Garantie moins de 15 jours

Poste recherché :
Chargé de Revenue et de Réservations
Référence : n°275413
Ville : Annecy
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Cadre
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Salaire : 3200€ brut mensuel
Horaire : Sans coupure
Logement : Non
Date de mise en ligne : 29/07/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 28/07/2025


L'Impérial Palace
Nombre de chambres et suites : 99
Site internet
https://www.facebook.com/imperial.palace.annecy/

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L'Impérial Palace recrute...

Chargé de Revenue et de Réservations (H/F)


Nos établissements l'Impérial Palace**** et le Pélican****, membres du Groupe PVG sont situés dans un cadre exceptionnel au bord du lac d’Annecy.
L'impérial est composé de 104 chambres, 2 restaurants & bars, un Casino et le Cristal Spa, élu meilleur spa de montagne aux Gala Spa Awards en 2019.
Le Pélican est composé de 101 chambres & suites, 1 restaurant-bar lounge, 1 piscine et 1 boulangerie

Suite à un départ à l'étranger, nous recherchons un Chargé de Revenue et de Réservations H/F

Missions principales :

REVENUE MANAGEMENT :
· Participe à la mise en œuvre des stratégies tarifaires, de distribution et de gestion des inventaires via les systèmes de Revenue Management
. Veille à l’exactitude des données sur tous les systèmes
· Prépare les rapports de suivi de performance quotidien, hebdomadaires et mensuels
· Contribue à la réalisation des forecasts mensuels et des budgets annuels
· Prépare les réunions hebdomadaires : revenue et commerciale
· Paramètre et vérifie les plans tarifaires, notamment, dans les systèmes
· Participe à la cotation des tarifs groupes
· Assure une bonne communication avec les différents services notamment Commercial, Marketing et Réception, pour garantir la bonne cohérence avec les stratégies décidées
· Assure la continuité des fonctions du Revenue Manager en son absence

RÉSERVATIONS :
· Assure le meilleur accueil téléphonique auprès des clients,
· Effectue et contrôle les réservations individuelles de plusieurs hôtels par téléphone, email, plateformes de réservation dans le respect des standards,
· Conseille les clients sur les prestations proposées par les établissements,
· Développe et optimise les ventes des chambres et les services des hôtels ainsi que toutes les opérations,
· Tient à jour les dossiers de réservation, vérifie les données et assure le classement,
· Répond au standard téléphonique de l’Impérial Palace en collaboration avec la Réception

PROFIL:
· Vous êtes diplômé en hôtellerie, commerce, marketing ou gestion
· Vous bénéficiez d’une première expérience en Revenue Management – stage, coordinateur, analyste – idéalement dans le secteur de l’hôtellerie-restauration haut de gamme
· Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et avez de solides compétences Excel, une bonne maîtrise des outils de reporting et des programmes de traitements de texte,
· Vous travaillez de manière autonome, vous êtes organisé(e) et vous savez gérer les priorités
· Vous avez le souci du détail, vous êtes attentif à la satisfaction et au bien-être des clients,
· Vous aimez la vente et la relation client,
· Vous êtes à l’aise au téléphone et lors de communications écrites,
· Vous êtes souriant(e), calme, aimable et disponible à tout moment pour la clientèle,
· Vous faites preuve d'esprit d'équipe et de force de proposition dans l’amélioration des procédures et de la satisfaction clients,
· La maitrise du français et de l'anglais est indispensable, à l’oral comme à l’écrit ; une autre langue serait un atout,
· La connaissance des logiciels IDeaS G3, Infor HMS et Infor Sales & Catering ainsi que d-edge et des extranets OTA’s serait un plus.

POSTE :
· CDI, dès que possible,
· Temps plein 35h/semaine, horaires variables, 2 jours de repos/semaine,
· Possible travail le week-end et les jours fériés,
· Nourri et blanchi, non logé,
· Statut : selon expérience
· Salaire : selon expérience
· Poste basé à l’Impérial Palace, Annecy avec des déplacements au Pélican, Annecy

AVANTAGES

. Uniforme fourni et blanchi par l'hôtel
. Poste nourri,
. Avantages prestations groupe PVG
. Participation au transport : prise en charge de votre abonnement bus ou train à 100%, indemnité kilométrique vélo.
. Participation garde d'enfants

Poste recherché :
Chargé de Revenue et de Réservations
Référence : n°275413
Ville : Annecy
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : 3200€ brut mensuel
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Cadre
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Date de mise en ligne : 29/07/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 28/07/2025

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Entre lac et montagnes... une bouffée d'oxygène, à moins de 30 mn de l'aéroport de Genève, l'Impérial Palace Annecy, hôtel ****, restaurants, centre de congrès, casino.

L'Impérial Palace

Nombre de chambres et suites : 99
Site internet
https://www.facebook.com/imperial.palace.annecy/




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IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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