Poste recherché : Réceptionniste de nuit- Night Auditor (temps partiel) Référence : n°275462 Ville : Courbevoie Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : NC Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 0 Logement : Non Date de mise en ligne : 29/07/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 28/07/2025
Groupe singapourien leader mondial sur le marché de la résidence de tourisme haut de gamme, Frasers Hospitality exploite depuis 1998 plus de 20 000 appartements dans 70 villes, notamment dans les régions telles que l’Asie, l’Océanie, le Moyen Orient et l’Europe.
Situé à l’entrée du quartier de La Défense, à 2 mn à pied de la station de métro Esplanade de la Defense – Ligne 1, 10/15 mn à pied du RER A et du RER E, l’apparthôtel 5 étoiles Fraser Suites Harmonie Paris La Défense offre 134 appartements spacieux et modernes, une salle de fitness, un bar, un service petit déjeuner et un parking privé.
Un jardin et une terrasse privatifs attendent les résidents qui apprécient la sérénité au milieu de l'agitation urbaine. Que ce soit pour son emplacement, son environnement ou ses services, cet établissement est tout naturellement un hébergement de choix pour les voyageurs d'affaires, les expatriés, les familles et les touristes en visite à Paris.
Fraser Suites Harmonie - Paris la Défense recrute...
Réceptionniste de nuit- Night Auditor (temps partiel) (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE CDI à temps partiel : 22h15-7h du vendredi au dimanche (26.25 H/semaine)
En tant que Réceptionniste de nuit, vous aurez pour missions: - Traiter des arrivées, des départs, des réservations et des requêtes clients. - Gérer les demandes spécifiques - Répondre aux fax et e-mail en fonction des consignes reçues - Saisir les réservations en dehors des heures d’ouverture du Centre des Réservations - Veiller à la conformité de son fond de caisse et de ses encaissements - Vérifier l’exactitude des transactions du jour - Assurer la sauvegarde des données, la clôture journalière &les éditions de rapports, de vérifications et de classements conformément aux procédures Night-Audit - Gérer les réveils clients, transmettre les messages - Communiquer en fin de shift les remarques et demandes clients - Connaitre et appliquer les consignes concernant la sécurité et le fonctionnement de la résidence. - Surveiller les accès à la résidence ainsi que hall, salle PDJ et parkings - Signaler à la direction toute anomalie - Appliquer les procédures de sécurité clients - Maintenir des conditions de propreté de la réception et du hall - Maintenir des relations courtoises avec la clientèle - Adhérer aux valeurs de l’entreprise - Appliquer et suivre l’ensemble des procédures existantes
Notre dimension RSE Nous sommes très attachés à la démarche environnementale au sein du Fraser Suites le Claridge et cette démarche ne fait non seulement partie de nos valeurs mais aussi de notre identité. Voici donc les choses que vous pouvez mettre en place : - Respecter le tri des déchets - Limiter les impressions ainsi que les impressions en couleur - Favoriser l’impression recto-verso - Inciter les clients aux pratiques éco-responsables lorsque vous êtes en contact avec le client - Eteindre son poste de travail à la fin de la journée - Sensibiliser les équipes aux pratiques environnementales lors de la passation de consignes
PROFIL RECHERCHÉ - De formation hôtelière, vous avez déjà une première expérience réussie dans un poste similaire dans l'hôtellerie 4 ou 5 étoiles. - Excellente présentation et sens de l'accueil - Organisation, polyvalence et rigueur - Bonne pratique de l'informatique (Pack office) - Esprit d’équipe et discrétion - Enthousiasme, dynamisme et flexibilité - Excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) ; la pratique d'une troisième langue vivante serait un atout.
AVANTAGES
Rémunération selon profil + prime 13ème mois + primes incentives (ex: upsell)
Bonus de fin d’année en fonction des performances de l’entreprise et de l’atteinte des objectifs individuels
Accord de participation : versée à tous les salariés ayant plus de 3 mois d’ancienneté au 30 septembre
La mutuelle prise en charge par l’employeur à hauteur de 70%
Indémnité repas (7,40€ par nuits travaillées)
Tenues fournies
Remboursement de transport à 70%
Un Comité d'Entreprise (CSE) qui donne accès à Swile, distribution de chèques cadeaux en fin d’année…
Des réductions dédiées aux collaborateurs, leur famille et amis et appliquées dans toutes les résidences appartenant au groupe Frasers Hospitality (à partir de 3 mois d’ancienneté)
Des sessions de formations en présentiel et en distanciel
Travailler pour un grand groupe International avec des perspectives d'apprentissage et d'évolution, dans un environnement multiculturel
Une bonne ambiance de travail, un esprit d'équipe et une Direction humaine et à l’écoute
Activités sociales organisées tout au long de l’année pour nos salariés
Place de parking gratuite
Poste recherché : Réceptionniste de nuit- Night Auditor (temps partiel) Référence : n°275462 Ville : Courbevoie Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : NC Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 29/07/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 28/07/2025
