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Garantie moins de 15 jours

Cheneaudière - Hôtel Spa
Cheneaudière - Hôtel Spa Relais et Châteaux

Garantie moins de 15 jours

Poste recherché :
Agent De Réservations - Cheneaudière Hôtel Spa 5*-
Référence : n°278267
Ville : Colroy-la-Roche
Pays : France
Contrat : CDI
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Autre
Salaire :
Date de mise en ligne : 25/08/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 01/09/2025


La Cheneaudière
30 chambres, 4 suites, 2 top-suites, 1 villa privée
Site internet
https://www.facebook.com/hostellerie.lacheneaudiere/https://www.youtube.com/user/CHENEAUDIERE1https://www.instagram.com/cheneaudiere/

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PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

Le village de Colroy-la-Roche, entre Strasbourg et Colmar, au cœur d’un paysage de vallons préservés, respire la nature simple et vraie.
Cette maison familiale de charme de 45 chambres et suites vous accueille pour un moment calme et gourmand fidèle à l'esprit des Relais & Châteaux.
Dégustez une cuisine fine, imaginative et généreuse proposée par le chef Jean-Paul Acker dans le restaurant gourmand "Le Chêne" ou le restaurant gastronomique "Le Feuillage" (14/20 et 2 toques au guide Gault & Millau 2025).
La Cheneaudière c'est aussi un spa de 2500 m2 avec 4 piscines, 5 saunas, un grand hammam-tepidarium, le plus grand flotarium d'Europe, bains nordique, plage pétillante, douches à sensations...
Partout, tout autour de vous, l'eau, l'air, la lumière...

Cheneaudière - Hôtel Spa recrute...


Agent De Réservations - Cheneaudière Hôtel Spa 5*- (H/F)


Description de l'entreprise

Entre Strasbourg et Colmar, La Cheneaudière***** & Spa est un hôtel Relais & Châteaux de 45 chambres, d'un restaurant gastronomique, d'un restaurant gourmand qui mettent à l'honneur les produits locaux et d'un Nature Spa d'exception de 2500 m2 dédié au bien être et au repos avec de nombreuses installations.

Profitez de cette atmosphère familiale en intégrant notre équipe composée de plus de 120 collaborateurs et apportez nous vos compétences en les mettant au service de notre clientèle.

Description du poste

Afin de renforcer notre équipe, nous sommes en recherche d'un Agent de réservation H/F, en CDI

Au sein du service réservation, vous serez chargé(e) de :

  • Répondre aux demandes de réservation (téléphone, email, plateformes en ligne).
  • Enregistrer, confirmer, modifier ou annuler les réservations hôtel, restaurant et spa.
  • Informer et conseiller les clients sur les chambres, les restaurants ainsi que les soins, tarifs, disponibilités et services.
  • Optimiser les ventes en proposant surclassements et prestations additionnelles.
  • Assurer le suivi administratif des dossiers (arrhes, facturation, confirmations).
  • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Qualifications

 Votre profil :

  • Première expérience en hôtellerie, tourisme ou relation client souhaitée.
  • Aisance téléphonique et rédactionnelle.
  • Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PMS hôtelier souhaité).
  • Sens du service client, rigueur et réactivité.
  • Anglais professionnel (une autre langue est un plus)
Informations supplémentaires

Projetez-vous !

Vous travaillez sur une base de 39 heures/ semaine. Un logement sur place en colocation peut être mis à disposition selon disponibilité.

 

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant notre entreprise familiale et bienveillante, vous évoluerez dans un cadre valorisant où l'humain et l'excellence sont au coeur de nos préoccupations.

Alors n'hésitez plus?et rejoignez une aventure professionnelle riche de sens et de challenges.

 

Ce que nous offrons :

  • L'opportunité de travailler dans un environnement prestigieux et stimulant.
  • Une équipe dynamique et passionnée avec des perspectives d'évolution.
  • Un cadre de travail mettant en avant l'excellence.
  • Participation
  • Mutuelle d'entreprise à tarif avantageux
  • Horaires gérés par une pointeuse électronique
  • Chèques-cadeau en fin d'année
  • Prime de cooptation
  • Comité social et économique d'entreprise (CSE) permettant de profiter d'avantages tarifaires sur les loisirs (cinéma, concerts, achats de produits à prix négociés,...)
  • Service interne de 'Happiness management' pour le bien-être au travail, géré par une responsable à temps plein
  • Opérations 'Vis ma vie de client' permettant de tester en conditions réelles une nuit à l'hôtel, un dîner au restaurant et les installations du spa
  • Ateliers gratuits de massage bien-être, séances de relaxation et sono thérapie pour le personnel
  • Avantage 'Relais Team' pour séjourner à prix symbolique dans d'autres hôtels Relais & Châteaux du monde entier
  • Possibilité de logement selon disponibilité

 



Votre profil : ? Première expérience en hôtellerie, tourisme ou relation client souhaitée. ? Aisance téléphonique et rédactionnelle. ? Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PMS hôtelier souhaité). ? Sens du service client, rigueur et réactivité. ? Anglais professionnel (une autre langue est un plus).

Poste recherché :
Agent De Réservations - Cheneaudière Hôtel Spa 5*-
Référence : n°278267
Ville : Colroy-la-Roche
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire :
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Autre
Date de mise en ligne : 25/08/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 01/09/2025
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


La Cheneaudière

30 chambres, 4 suites, 2 top-suites, 1 villa privée
Site internet
https://www.facebook.com/hostellerie.lacheneaudiere/https://www.youtube.com/user/CHENEAUDIERE1https://www.instagram.com/cheneaudiere/




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Vous venez d'envoyer votre candidature ?
Voici ce qu'il va se passer ensuite :

Dès réception de votre offre de candidature, nous la transmettons au chef de service concerné. Nous reviendrons vers vous sous quelques jours.
A bientôt :)

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Dès réception de votre offre de candidature, nous la transmettons au chef de service concerné. Nous reviendrons vers vous sous quelques jours.
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IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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