Poste recherché : Chef de brigade Référence : n°278429 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : selon profil Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Date de mise en ligne : 27/08/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 29/09/2025
M Social Hôtel Paris 163 chambres, dont 61 chambres Alcove, 82 chambres Signature, 8 chambres Grande Signature, 6 chambres Sweetie, 6 chambres Grande Sweetie Site internet
L'hôtel M SOCIAL Paris recherche un.e Chef de brigade.
Le/La Chef de brigade est sous la responsabilité de l'Assistant Chef de réception, du Responsable relation clientèle et du Chef de Réception. Il apporte sa contribution à la satisfaction des clients lors de leurs séjours.
Nombre d’heures par semaine : 39 heures (36 et 37ème heure majorées à 110% + 38 et 39ème heure : 1 RTT par mois)
Horaires : 7h00 à 15h28 ou 15h00 23h28
Jours de repos : 2 jours consécutifs du lundi au vendredi
Logiciel utilisé : Opéra cloud
Votre mission si vous l’acceptez:
Vous prenez en charge les arrivées et des départs des clients individuels et groupes
Vous assurez le standard téléphonique
Vous informez la clientèle sur les services de l’hôtel
Vous faites de la vente de produits ou de services additionnels
Vous informez les clients sur les activités touristiques / de loisir / culturelles locales
Vous participez à la gestion administrative et financière du séjour du client
Vous accompagnez les réceptionnistes et 1er réceptionnistes
Vous gérez les problèmes logistiques ou des situations conflictuelles
Vous êtes le référent de garde ( duty) durant vos "shifts" : tour d'hôtel, gestion des litiges clients, veille à la sécurité
Êtes vous la personne idéale ?
Vous avez déjà fait vos armes au poste de réceptionniste ou de chef de brigade dans un établissement similaire
Votre anglais est au top pour discuter aisément
Vous maîtrisez idéalement le logiciel OPERA comme un chef !
Vous êtes un rayon de soleil, plein d'énergie, avec un esprit d'équipe et un amour inconditionnel pour le contact clients.
Notre offre vous intéresse, rejoignez nos équipes !
AVANTAGES
Vos avantages à bord :
Équilibre vie pro / vie perso : 1 RTT par mois, 25 jours de congés payés par an, 11 jours fériés garantis, Congés spéciaux (ancienneté, séniors…).
Rémunération attractive : compte épargne temps, 13ème mois à partir de 6 mois d’ancienneté, prime participation / intéressement, revalorisation annuelle collective des salaires, prime ancienneté.
Épanouissement professionnel : formations entrainantes et motivantes, évènements sociaux annuels : noël des enfants, fête du personnel.
Autres avantages :
Mutuelle prise en charge employeur 75% Transports remboursés à 75% Service de pressing pour vos tenues professionnelles Cafeteria d’entreprise Comité social et économique (bons d’achats, prise en charge à hauteur de 130 euros annuel d’un abonnement sportif), 1% action logement, Tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe
Poste recherché : Chef de brigade Référence : n°278429 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : selon profil Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 27/08/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 29/09/2025
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Sourire
Sens du service
Dynamisme
Polyvalence
Flexibilité
Le Mot du GM, Gilles LODEWYCK :
Nous serons heureux de vous accueillir au sein de notre équipe. Notre entreprise a su prendre une place dans le cœur de ses clients qui sont attachés aux valeurs de convivialité, de simplicité et d'excellence. Ces valeurs, c’est vous qui les porterez
NOS VALEURS
Aller au delà de l'attente client | Excellence | La convivialité | Le multiculturalisme | Le partage |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Situé sur le Boulevard Haussmann, le M SOCIAL Hôtel Paris**** offre une situation exceptionnelle en plein cœur de la magie parisienne.
Plongez dans l’élégante décoration Art Déco et imaginez 163 chambres glamour , un Restaurant Papillons and co pour éveiller vos papilles, un Bar Le douze pour siroter vos meilleurs cocktails et 260 m² de salles de séminaires.
Rejoignez nos 87 salariés étoilés dans leur domaine ! Le M SOCIAL Hôtel Paris by Millenium c’est…
Un Savant mélange du chic Parisien avec des influences « lifestyle »
Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de l’hôtel
Un ADN correspondant aux attentes des clients
Un focus personnalisé sur le service
Une approche hôtelière décomplexée
Un produit hôtelier rénové
Une ambiance chaleureuse
On fait briller les étoiles dans chaque sourire qu’on dévoile !
