Mandarin Oriental, Paris recrute...

Vous souhaitez mettre votre talent et votre expérience au service d’un Palace Parisien moderne emblématique ?
Mandarin Oriental, Paris incarne l’esprit du Paris d’aujourd’hui et de demain. Cette oasis de tranquillité vibre au rythme de la mode et de la création artistique, sublimée par le service légendaire du groupe Mandarin Oriental. L'Hôtel compte 135 chambres, le Restaurant Camélia, le Bar 8, ainsi que l’un des plus l’un des plus beaux et des plus vastes Spas parisiens.

Nous recherchons un(e) :

UN CONCIERGE H/F - CDI

MISSIONS

• Assister au quotidien le Chef Concierge et l'Assistant Chef Concierge dans la réalisation des opérations de la Conciergerie,
• Accueillir et servir les clients selon les principes d'hospitalité de notre hôtel,
• Faire le suivi des demandes clients avant, pendant et après leur séjour,
• Renseigner les clients sur l'hôtel, Paris et ses environs,
• Faire le lien avec les prestataires de service et partenaires,
• Superviser les Employés de Hall, Bagagistes polyvalents et Voituriers.
• Suivre et s’assurer de la qualité de réalisation des prestations confirmées par la clientèle.
• Être au fait de l’actualité Parisienne et entretenir des liens avec les prestataires de services habituels.
• Pouvoir être force de proposition dans la création d’expériences pour notre clientèle.

PROFIL RECHERCHÉ

• Expérience similaire dans un établissement de même catégorie
• Courtoisie, rigueur et discrétion
• Excellent relationnel, enthousiasme et dynamisme
• Curiosité, connaissance de Paris et son actualité culturelle
• Anglais courant à l'écrit et à l'oral (la maîtrise d'une troisième langue serait un plus)
• Maîtrise du Pack Office, connaissance des logiciels HMS et Alice serait un plus.