Descriptif de la société :
Ouvert en 2019, notre hôtel 4* de la marque MGallery du groupe Accor se compose de 65 chambres et suites, d'un bar restaurant bistronomique, de 7 Salles de réunions, d'un Spa et d’une piscine extérieure.
Marque haut de gamme du Groupe Accor, chaque adresse MGallery dispose d’une histoire unique, inspirée du lieu qui les accueille. C’est une collection de boutique-hôtels dédiée aux amoureux de la vie, de la littérature et de la culture. Chaque hôtel ouvre la porte à un autre monde : une époque révolue, un sanctuaire caché ou encore un paysage naturel d’exception.
Au sein du Domaine des Vanneaux, nous avons la chance de travailler dans un cadre somptueux, au cœur de la nature, mais notre différenciation passe avant tout par le talent et la passion de nos équipes.
Nous rejoindre, c’est aussi rejoindre une deuxième famille qui prône six valeurs : l’Excellence, l’Empathie, la Bienveillance, la Sincérité, le Respect. Tout au long de votre parcours de développement au sein de notre Domaine vous serez porté par l’Esprit d’équipe qui est notre dernière valeur.
Si vous vous reconnaissez dans cette philosophie et voulez faire vivre à vos clients des expériences inoubliables au sein du domaine, adressez-nous votre candidature.
Dédié à la beauté et au bien-être, le Spa propose quatre cabines de soins dont une en duo et un espace bien-être. Une piscine extérieure chauffée avec vue sur la nature invite à la détente et à la relaxation. La carte des soins s’inspire des meilleures techniques puisées à travers le monde. Retrouvez l’expertise Cinq Mondes ainsi que nos soins signatures.
Descriptif de l’offre :
Vous avez le sens du service ? Vous êtes passionné (e ) par le bien-être ?
Vous êtes peut-être notre futur talent !
Vous serez le binôme et travaillerez en collaboration avec la Spa Manager, vous serez en charge :
- Accueillir et prendre en charge une clientèle 4* selon les codes de l'hôtellerie Haut de Gamme
- Assurer la satisfaction des client(e)s, connaître parfaitement les services proposés afin d’être en mesure d’informer nos clients et répondre à leurs demandes.
- Garantir la qualité des prestations et donc la satisfaction des clients afin d’optimiser la fidélisation
- Assurer la prise de rendez-vous des clients,
- Organiser et optimiser les plannings de soins,
- Assurer la recommandation et la vente de prestations et de produits à nos clients,
- Prodiguer les soins proposés sur notre carte,
- Être force de proposition pour des idées de communication
- Veiller au bon entretien et à la propreté de l’espace fitness, du Spa et des cabines.
- Manager, animer son équipe & Veiller à la bonne ambiance de travail
- Bonne communication avec la voie hiérarchique.
- Développer le chiffre d'affaire et s'investir dans la réussite du spa
- D’appliquer des normes de qualité de la Marque Mgallery en vue de garantir la satisfaction de notre clientèle et de notre positionnement haut de gamme
Profil recherché :
- Vous êtes polyvalent(e), autonome, disponible, assidu(e) et facilement adaptable.
- Vous aimez les valeurs de l'hôtellerie haut de gamme,
- Vous avez le souci du détail et êtes à la recherche de l'excellence et de la performance.
- Vous disposez d’une première expérience dans l’hôtellerie haut de gamme.
- Vous avez un excellent relationnel et sens du service client.
- Bon niveau d’anglais
