Poste recherché : Stagiaire Revenue & Reservations Référence : n°281734 Ville : Megève Pays : France Contrat : Stage Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau V (CAP, BEP) - Niveau IV ou V (Mention complémentaire) - Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique) - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management Salaire : Selon législation Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 0 Logement : Oui Date de mise en ligne : 29/09/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 29/09/2025
Four Seasons
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
About Four Seasons Megeve
Our modern 55-room chalet continues the legacy of the Rothschild family, who set out nearly a century ago to craft an unparalleled resort experience. A cozy and exclusive mountain retreat, it offers an inviting escape in both summer and winter. Play one of the world’s finest Alpine golf courses, relax in the region’s largest spa, and dine at La Brasserie Benjamin where the richness of French cuisine is celebrated through refined dishes. Craving for Pan-Asian food? discover the world of our restaurant Kaito and for a breathtaking view, let’s meet at Edmond’s, our fine dining restaurant. For those who love to hit the slopes or the trails, L'Idéal 1850, our high-altitude restaurant, is the perfect spot to unwind during an adventure-packed day.
Four Seasons Hotel Megève recrute...
Stagiaire Revenue & Reservations (H/F)
Au sein du service Sales & Marketing, vous assisterez la Revenue & Reservations Manager dans la gestion et l’optimisation des réservations et de la stratégie tarifaire. Ce stage vous permettra d’allier dimension commerciale (ventes & relation client) et dimension analytique (reporting & revenue management), au cœur d’un environnement hôtelier haut de gamme.
Vos missions principales :
Réservations & Relation Client
Répondre aux demandes de réservation clients et agences (téléphone, emails, plateformes GDS, OTA).
Assurer le suivi administratif des dossiers (saisie des réservations, suivi des annulations tardives et no-shows, facturation des arrhes).
Collecter les informations nécessaires pour garantir une expérience personnalisée et reconnaître/anticiper les attentes de la clientèle.
Travailler en étroite collaboration avec les services opérationnels (Front Office, Concierge, Housekeeping) pour assurer une parfaite coordination.
Revenue Management & Analyses
Participation à l’élaboration des prévisions de chiffre d’affaires.
Suivi quotidien de la production (pick-up, cancellations, no-shows).
Mise à jour et analyse des reportings (Pick-up, Pace, Month-End, Forecast).
Contrôle et mise à jour des tarifs sur les différents systèmes
Contribuer à la gestion quotidienne de l’inventaire et des allocations chambres.
Participer à la mise en place et au suivi des procédures et standards Four Seasons.
Être force de proposition pour optimiser les performances du département.
« La liste des tâches précisées ci-dessus n’est pas exhaustive, votre fonction supposera une adaptation constante à des situations de forte activité et de gestion spécifique de relations clients».
Profil recherché:
Excellente présentation, aisance relationnelle et sens du service client.
Capacités d’analyse, rigueur et goût pour les chiffres.
Maîtrise d’Excel et des outils bureautiques.
Bonne organisation
Esprit d’équipe, proactivité et volonté d’apprendre.
Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).
AVANTAGES
Ce que nous offrons :
Une immersion complète dans les métiers de la réservation et du revenue management.
Une formation aux outils et méthodes de gestion hôtelière haut de gamme.
La possibilité de développer à la fois vos compétences analytiques et commerciales dans un environnement international.
Poste recherché : Stagiaire Revenue & Reservations Référence : n°281734 Ville : Megève Pays : France Contrat : Stage Horaire : Sans coupure Salaire : Selon législation Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau V (CAP, BEP) - Niveau IV ou V (Mention complémentaire) - Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique) - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management Date de mise en ligne : 29/09/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 29/09/2025
