Poste recherché : Superviseur Réception Spa Référence : n°281770 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Spa & Bien-être Salaire : Selon expérience Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Non Date de mise en ligne : 29/09/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 29/09/2025
- Former, Organiser, Coordonner et Superviser le travail de l’équipe des réceptionnistes spa pour la plus grande satisfaction de la clientèle. - Accompagner et informer les clients sur l’hôtel, les prestations offertes, et la carte des soins et produits proposés. - Planifier l’ensemble des réservations pour le Spa, et évaluer le niveau de satisfaction des clients. - Participer à des actions de promotion en fonction de la politique commerciale de l’hôtel et vendez les produits du Spa. PROFIL RECHERCHÉ
Reconnu(e) pour votre efficacité, votre esprit d’équipe et votre professionnalisme, vous êtes doté(e) d’une expérience significative et concluante au même poste, de préférence dans le secteur de l’hôtellerie de Luxe.
En qualité de superviseur, vous êtes doté(e) de bonnes qualités managériales afin de créer et de maintenir la cohésion et la motivation des équipes, tout en créant une ambiance conviviale en cohérence avec l’image et la culture de l’hôtel.
En contact permanent avec une clientèle internationale, vous êtes à l’écoute, vous disposez de bonnes qualités relationnelles et parlez l’anglais couramment afin de fidéliser la clientèle et de personnaliser la relation client.
Votre diplomatie, votre réactivité et vos capacités d’adaptation vous permettent de prendre en compte les demandes exceptionnelles des clients et d’y trouver une solution dans les limites des possibilités.
AVANTAGES
Mandarin Oriental Lutetia, Paris propose à ses salariés les avantages suivants :
- le 13 mois sans condition d'ancienneté
- prise en charge du Pass Navigo à 100%
- un crédit Uber de 45€ après le dernier métro
- le forfait mobilité durable
- la cafétéria du personnel
- prise en charge de la mutuelle à 70%
- avantages du comité social et économique : tarifs réduits sur certaines activités tout au long de l'année et d'autre savantages ponctuels
Poste recherché : Superviseur Réception Spa Référence : n°281770 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Horaire : Sans coupure Salaire : Selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Spa & Bien-être Date de mise en ligne : 29/09/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 29/09/2025
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
En explorant les rues de Paris, on découvre parfois des lieux qui transcendent le temps et l’histoire. Le Lutetia Paris, situé au cœur de Saint-Germain-des-Prés, est l’un de ces joyaux. Depuis sa création en 1910, cette adresse emblématique de la Rive Gauche incarne l’élégance parisienne et témoigne de l’évolution de la capitale, de ses habitants et de ses visiteurs.
Institution du luxe discret et vivant, le Lutetia est un véritable lieu de vie, de rencontres et d’émotions, qui continue de faire rayonner l’art de recevoir à la française.
Avec 184 chambres, dont 46 suites et 3 appartements d’exception, l’hôtel offre à ses hôtes comme aux Parisiens le meilleur de la Rive Gauche. Son offre culinaire raffinée s’exprime à travers des lieux emblématiques : la Brasserie Lutetia, le Salon Le Saint-Germain, le Bar Joséphine et le Bar Aristide, qui participent pleinement à sa renommée.
Le Spa Akasha propose une approche holistique du soin dans un cadre apaisant et lumineux, tandis que six salons de réception conjuguent héritage et design contemporain pour accueillir événements privés et professionnels.
Rejoindre le Lutetia, c’est intégrer 115 ans d’histoire et participer à un nouveau chapitre ambitieux, en contribuant chaque jour à faire vivre l’âme unique de ce Palace de la Rive Gauche.
