Poste recherché : Maître de maison Référence : n°281944 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Selon expérience Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Non Date de mise en ligne : 01/10/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 06/10/2025
Dans un cadre raffiné au cœur de Saint-Germain-des-Prés, notre boutique hôtel de luxe de 9 chambres recherche un Maître ou une Maîtresse de maison. Vous serez le/la garant(e) de la qualité de l’accueil et de l’expérience client, en veillant à offrir un service personnalisé et haut de gamme. Polyvalent(e), vous assurerez également la gestion opérationnelle de l’hôtel en collaboration étroite avec la direction, avec l'objectif de maintenir un service irréprochable et une atmosphère chaleureuse.
-Offrir un accueil chaleureux et un service personnalisé, de l'arrivée au départ du client selon les valeurs de l'établissement (générosité, art de recevoir, authenticité, bien être, émotion et exception) -Répondre aux attentes des clients avec un service de conciergerie de qualité. -Gérer les dossiers de réservations (directes et OTA), mise à jour des disponibilités sur le channel manager -Assurer la facturation, les encaissements et la tenue à jour du PMS -Assister dans la gestion quotidienne : stocks, commandes, prestataires -Participer aux tâches administratives et aux actions commerciales -Superviser les équipes internes et prestataires pour garantir la qualité de service -Suivre la maintenance et gérer les urgences techniques -Suivre la satisfaction client et répondre aux avis -Proposer des actions pour améliorer l'expérience client et l'image de l'hôtel
PROFIL RECHERCHÉ
Expérience : Minimum de 3 ans dans une fonction similaire, idéalement dans un hôtel de luxe ou un établissement de petite capacité haut de gamme.
Langues : Maîtrise du français et de l’anglais indispensable, la maîtrise d’une troisième langue (ex : espagnol, portugais) est un atout.
Informatique : Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS) et des outils bureautiques.
Qualités personnelles : Excellente présentation, sens du détail, souci de l’excellence, esprit d’équipe, grande autonomie et capacité d’adaptation. Une vraie connaissance de Paris est vivement souhaitée.
AVANTAGES
Travailler dans un cadre prestigieux et dynamique, au cœur de Paris.
Environnement stimulant avec des responsabilités variées
CDI temps plein (42h)
Mutuelle
Prime sur objectifs
Poste recherché : Maître de maison Référence : n°281944 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : Selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 01/10/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 06/10/2025
L’Hôtel Aubépine est un boutique-hôtel de luxe niché au cœur du quartier Saint‑Germain‑des‑Prés, dans le 6ᵉ arrondissement de Paris. Ouvert en septembre 2025, cet établissement intimiste propose seulement six chambres et trois suites, décorées avec un raffinement discret mêlant élégance parisienne et esprit cottage anglais. Chaque détail y est pensé pour offrir calme, confort et lumière, dans une atmosphère feutrée. L’hôtel offre des services personnalisés tels qu’un concierge attentif, un honesty bar, des massages en chambre et un room service discret. Idéalement situé à deux pas de la Seine, du Jardin du Luxembourg et du Quartier Latin, l’Hôtel Aubépine invite à une parenthèse de douceur en plein Paris.
