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Garantie moins de 15 jours


Garantie moins de 15 jours

Poste recherché :
Réceptionniste
Référence : n°282332
Ville : Lourmarin
Pays : France
Contrat : CDD
Durée : de 10 à 11 mois
Date de début du contrat : 2026-01-05
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Salaire : Selon profil
Horaire : Sans coupure
Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2
Logement : Non
Date de mise en ligne : 06/10/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 06/10/2025


Hôtel De La Fontaine


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Hôtel De La Fontaine recrute...

Réceptionniste (H/F)


DESCRIPTIF DE L'OFFREHôtel 5 étoiles à Lourmarin (84) – Ouverture Avril 2026

Un hôtel 5 étoiles confidentiel, un projet enraciné en Provence, une ambition : faire rayonner un luxe sincère, sensible et humain.
Niché au cœur de Lourmarin, dans un ancien pressoir à olives du XVIIe siècle, l’Hôtel de la Fontaine ouvrira ses portes en avril 2026. Une adresse de 14 chambres, avec jardin arboré, bassin en pierre, restaurant bistronomique, restaurant donnant sur rue, et des valeurs fortes : exigence, hospitalité, ancrage local.


Pour accompagner la Directrice Hébergement et incarner notre vision sur le terrain, nous recherchons notre réceptionniste (H/F). Un rôle clé, au cœur de l’équipe et de l’expérience client.

Missions quotidiennes :

  • Assurer l'accueil des clients sur place et au téléphone

  • Enregistrer les arrivées et les départs (check-in / check-out)

  • Gérer les réservations (prises, modifications, annulations)

  • Avoir une connaissance parfaite de l'hôtel pour pouvoir conseiller les clients et vendre au mieux les services de l'hôtel

  • Assurer la facturation, l’encaissement et la clôture des caisses

  • Veiller à la satisfaction client et gérer les éventuelles réclamations

  • Tenir à jour les documents administratifs et les bases de données clients

  • Collaborer et aider les autres services lorsque cela est nécessaire pour garantir un séjour fluide à tous nos clients

  • Respecter les procédures de sécurité et les normes d’hygiène en vigueur


Compétences requises :

Techniques :
  • Maîtrise des outils informatiques (la maîtrise de Protel et D-Edge est un plus)

  • Connaissance des procédures de facturation et d'encaissement

  • Pratique courante du français et de l’anglais (autres langues appréciées)


Savoir être / savoir faire :
  • Sens de l’accueil et du service

  • Excellente présentation

  • Aisance relationnelle

  • Diplomatie et patience

  • Rigueur et organisation

  • Maîtrise parfaite de la langue française

  • Gestion du stress et des priorités


Conditions d’exercice :
  • Travail en horaires décalés (shift matin, AM, nuit en cas de besoin)

  • Travail les week-ends et jours fériés

  • Port d’un uniforme (l'entretien de la tenue est prise en charge par l'hôtel)


PROFIL RECHERCHÉ
  • Formation dans l’hôtellerie ou le tourisme (BTS, CAP, bac pro, etc.)

  • Expérience souhaitée en accueil ou hôtellerie

  • Débutant(e) accepté(e) selon le profil


AVANTAGES
  • Repas fourni sur les heures de travail

  • Mutuelle d'entreprise (pris en charge à 50%)


Poste recherché :
Réceptionniste
Référence : n°282332
Ville : Lourmarin
Pays : France
Contrat : CDD
Durée : de 10 à 11 mois
Date de début du contrat : 2026-01-05
Horaire : Sans coupure
Salaire : Selon profil
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 06/10/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 06/10/2025

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

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