Poste recherché : Hôte / Hôtesse restauration Référence : n°282410 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Restauration / Restaurant Salaire : Selon expérience Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Non Date de mise en ligne : 07/10/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 06/10/2025
L'Hôtel SAX Paris agrandit son équipe d'Hôte(sse)s d'accueil !
Votre mission principale : S'assurer que chacun de nos clients vive une expérience exceptionnelle.
Descriptif de la position
En tant qu'Ambassadeur(rice), votre rôle principal sera de faire vivre une expérience exceptionnelle et personnalisée à notre clientèle exigeante et internationale. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle grâce à votre expertise en matière d'excellence de service, votre professionnalisme et votre disponibilité permanente.
Responsabilités
Relation client :
Assure un accueil chaleureux, personnalisé, de qualité pour chaque client.
Oriente des clients vers nos différents points de vente restauration.
Répond aux demandes des clients dans les meilleurs délais.
Gère les réservations (téléphone, mail et au desk).
Reporte les plaintes à son responsable et est force de proposition dans leurs résolutions.
Effectue le plan de salle avec le placement des réservations, en concertation avec le Responsable Restauration.
Aide les équipes en salle si besoin.
Qualité :
Applique les standards haut de gamme de service de l’hôtel.
Incarne les valeurs de l’hôtel et par extension de la Compagnie de Phalsbourg.
Connaît le contenu des menus et cartes restaurants.
Relation avec les autres services :
Collabore avec les autres départements afin de fluidifier l’expérience client et collaborateur. A ce titre, le collaborateur doit faire preuve de polyvalence au sein des différents points de ventes de la restauration.
Créé un environnement positif et encourage la collaboration.
Compétences requises
Expérience préalable de 1 à 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration haut de gamme/luxe.
Maîtrise parfaite de l'anglais.
Connaissance du logiciel Seven Rooms appréciée.
Aisance relationnelle, gestion des priorités, adaptabilité, disponibilité, polyvalence et SOURIRE !
AVANTAGES
Contrat 39 heures.
Horaires continus, pas de coupure.
2 shifts : 6h30 - 15h00 ou 15h00 - 23h30.
2 jours de repos consécutifs.
Indemnités nourritures.
Mutuelle prise en charge à 100%.
50% des transports remboursés.
Avantages en tant que collaborateur Hilton
Tarifs préférentiels pour des séjours dans les établissements du groupe Hilton partout dans le monde y compris pour les amis et la famille.
Accès à des formations en e-learning dans tous les domaines en plus des formations en interne.
Perspectives et possibilités d'évolution concrètes au sein du groupe.
Poste recherché : Hôte / Hôtesse restauration Référence : n°282410 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : Selon expérience Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Restauration / Restaurant Date de mise en ligne : 07/10/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 06/10/2025
NOS VALEURS
L'amour du client | L'esprit d'équipe | L'excellence en permanence | La compliance | Le dépassement |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Certainement l'une des ouvertures les plus attendues de la scène hôtelière parisienne, l'Hôtel SAX représente le dernier joyau de la Compagnie de Phalsbourg, dirigée par son fondateur visionnaire Philippe Journo.
Situé sur l'avenue de Saxe, au cœur du prestigieux 7ème arrondissement, ce nouvel hôtel de luxe de la rive gauche dévoile une architecture remarquable et audacieuse, symbole de l'élégance parisienne.
Avec 118 chambres et suites somptueusement décorées, un restaurant rooftop de plus de 1 200 m² offrant une vue imprenable sur la Tour Eiffel, un bar chic avec jardin intérieur, un espace piscine, jacuzzi, et spa, l'Hôtel SAX promet à ses hôtes des moments inoubliables, où la découverte gastronomique se mêle au raffinement de tous les instants.
