Poste recherché : Réceptionniste de jour Référence : n°282541 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Selon expérience Logement : Non Date de mise en ligne : 09/10/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 06/10/2025
La Villa Saint-Germain-des-Prés, située au cœur du quartier mythique de Saint-Germain-des-Prés est à la recherche de son ou sa futur(e) réceptionniste en CDI.
MISSIONS
Accueillir les clients avec professionnalisme, chaleur et discrétion
Accompagner les clients en chambre (présentation de l’hôtel, des différents espaces et de la chambre)
Suivre le bon déroulement des séjours des clients et les fidéliser : s’assurer de leur satisfaction en communiquant avec les services concernés,
Préparer en amont les séjours clients : répondre efficacement aux demandes spéciales, organisation et mise en place en collaboration avec tous les services
Effectuer un contrôle de la facturation et gérer les encaissements au moment du départ du client
Effectuer un contrôle des réservations futures, gérer les attributions en fonction de différents paramètres, préparer les accueils VIP
Gérer les réservations des chambres et des soins dans notre SPA
Prendre en charge les éventuelles réclamations et savoir y répondre (avec l’aide de l’équipe de réception et de la direction)
Conciergerie : lorsque le concierge est occupé, le réceptionniste renseigne les clients sur des restaurants, musées ou toute autre demande
Liste non exhaustive, d’autres tâches vous seront confiées selon la période et votre expérience
PROFIL RECHERCHÉ
D'excellente présentation, vous êtes souriant(e), organisé(e), et rigoureux/ rigoureuse
Vous avez une première expérience à la réception d’un hôtel 4 étoiles ou 5 étoiles
Vous avez un très bon relationnel avec les clients et une bonne communication avec vos collègues, vous aimez travailler en équipe
Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, la connaissance d’une troisième langue est un avantage
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, vous possédez idéalement une première expérience sur Medialog
AVANTAGES
Mise à disposition d’un uniforme et pressing pris en charge Transport pris en charge à 100% Mutuelle prise en charge à 100%
Poste recherché : Réceptionniste de jour Référence : n°282541 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Salaire : Selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 09/10/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 06/10/2025
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Après une rénovation soignée, la Villa Saint-Germain-des-Prés a rouvert ses portes en juin 2024.
Établissement 5 étoiles idéalement situé au cœur d’un quartier vivant, celui de Saint-Germain-des-Prés, célèbre pour ses antiquaires, ses librairies, ses galeries d’art et ses cafés emblématiques.
Les 22 chambres et suites, élégantes et raffinées, ont été imaginées par l’architecte d’intérieur Bruno Borrione. Pensées comme de véritables cocons, elles offrent un cadre paisible et intimiste, propice à une expérience unique.
La piscine et le spa prolongent l’expérience du calme au coeur d’un quartier effervescent. La Villa, comme une parenthèse hors du temps, pour se retrouver, apaiser son esprit, où on contemple chaque détail comme une œuvre.
