Poste recherché : Coordinateur Réservations Référence : n°283149 Ville : Courchevel Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management Salaire : 2500brut Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Non Date de mise en ligne : 16/10/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 13/10/2025
Les Airelles Courchevel fait partie de la Collection Airelles.
Une collection de Maisons d’exception qui offre à nos clients des expériences extraordinaires dans des lieux chargés d'histoire, ou chaque moment passé devient un souvenir rare et inoubliable.
Écrivez l’histoire avec nos équipes et rejoignez-nous pour un voyage le temps d’un hiver.
Situé à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle.
Composée de 26 chambres, 17 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants et de chalets hôteliers, Airelles Courchevel est une adresse légendaire pour une expérience sportive et élégante.
Référence absolue de l’excellence, Les Airelles fait partie des huit premiers hôtels à avoir obtenu la distinction Palace en France.
Chez Airelles, nos collaborateurs sont au cœur de l’histoire que nous tissons ensemble, vous jouez un rôle essentiel dans la création de ces moments uniques. Vous êtes encouragés à être vous-mêmes, authentique, et à exprimer pleinement votre passion de faire plaisir.
Nous croyons qu’ensemble nous allons plus loin et sommes plus créatifs afin d’entreprendre et d'écrire l’histoire Airelles qui se construit chaque jour.
Airelles Courchevel recrute...
Coordinateur Réservations (H/F)
Rattaché au service des réservations de l’Hôtel, vos missions quotidiennes seront les suivantes :
Réceptionner les appels clients et renseigner les clients conformément aux procédures de vente définies
Identifier rapidement les besoins du client et adapter son argumentaire de vente,
Réaliser les propositions de réservations,
Transformer une demande de renseignements en proposition de réservation,
Mettre en avant et proposer les prestations de l'Hôtel en complément de la réservation,
Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation de l’Hôtel en respectant la politique commerciale de l’établissement,
Être force de proposition en matière de prestations annexes en s’appuyant sur l’histoire, les valeurs et les prestations de l’Hôtel,
Assurer les opérations de suivi administratif des réservations,
Maitriser les systèmes informatiques de réservation et les outils métiers dédiés,
Entretenir de bonnes relations avec les tours opérateurs, agences de voyage, apporteur d’affaires,
Travailler en collaboration permanente avec les autres services de l'hôtel,
Être en relation étroite avec la Réception et relayer toute information au Responsable Réservations,
Maîtriser les critères (LQA+FORBES).
Ses qualités vous définissent également :
Expérience sur un poste similaire de préférence,
Connaissance du domaine du luxe,
Anglais indispensable et maîtrise d’une langue supplémentaire appréciée,
Excellente expression orale et rédactionnelle,
Autonomie, proactivité et polyvalence,
Capacité à travailler en équipe,
Très bon relationnel, sens de l’écoute et capacité commerciale,
Connaissance des partenaires commerciaux tels que les Tours Opérateurs, Agences de voyage et apporteurs d'affaires,
Maîtrise des outils bureautiques et de MEWS,
Maîtrise les critères (LQA+FORBES).
AVANTAGES
Rejoindre l’équipe du Palace Les Airelles, c’est avoir le privilège de partager une expérience unique et de s’épanouir au sein d’une équipe chaleureuse. Mais c’est aussi bénéficier des avantages suivants :
- Un logement équipé dans la station de Courchevel - Un environnement de travail au pied des pistes et au cœur du domaine des Trois Vallées - Une expérience enrichissante et professionnalisante au sein de l’hôtel légendaire de Courchevel - Un restaurant du personnel accessible pour chaque déjeuner et diner, même durant vos jours de repos avec des soirées à thèmes - Un programme d’animations dédié pour les collaborateurs - Un uniforme de travail entretenu et fourni par l’hôtel - Mise à disposition d’une blanchisserie pour le personnel - Prise en charge à 100% du forfait piéton des remontées mécaniques pour se rendre à l’hôtel - Des tarifs préférentiels dans les restaurants du groupe - Une mutuelle avantageuse ainsi qu’une prévoyance santé - Un intéressement - Des réductions dans les plus grandes enseignes françaises (La Redoute, Fnac, Galeries Lafayette, etc) - Des opportunités d’évolutions dans les 6 Maisons de la Collection Airelles : Versailles, Gordes, Saint-Tropez, Val d’Isère et d’autres à venir… - Afin de récompenser la fidélité des collaborateurs, une prime est versée à l’issue de la 2ème saison consécutive réalisée - Une prime de cooptation
Airelles s’engage pour la planète et le bien-être de ses collaborateurs. Du recyclage à la gastronomie raisonnable, les projets RSE sont au cœur des préoccupations de la Collection.
Les Airelles Courchevel est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation d’handicap.
L’aventure commence ici, si vous souhaitez vivre une expérience professionnelle riche en apprentissage, rejoignez-nous ! Envoyez votre candidature à l’adresse suivante : **recrutement.lesairelles@airelles.com **ou nous joindre au **04.79.00.14.63**.
Poste recherché : Coordinateur Réservations Référence : n°283149 Ville : Courchevel Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Salaire : 2500brut Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management Date de mise en ligne : 16/10/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 13/10/2025
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
A l'écoute | Assiduité | Capacité d'adaptation | Créativité | Disponible | Force de proposition | Respect de l'Hygiène | Respect des standards | Rigueur | Travail en équipe |
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
