Poste recherché : Chef de brigade Référence : n°284364 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Selon profil Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Date de mise en ligne : 30/10/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 27/10/2025
Encadrer, animer et former l’équipe de réceptionnistes.
Planifier les horaires et répartir les tâches entre les membres de l’équipe.
Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle internationale.
Veiller à la qualité, l’ordre et la propreté de la réception et des parties communes.
Superviser les check-in, check-out, la facturation et les encaissements.
Assurer la vérification avancée et la création des réservations
Gérer les situations complexes et traiter les réclamations clients.
Garantir le respect des procédures, des normes d’hygiène, de sécurité et de confidentialité.
Coordonner avec la gouvernante générale et les autres services.
Contribuer à l’accueil et l’intégration des nouveaux collaborateurs.
Formation / expérience
Bac+2 minimum (BTS Hôtellerie-Restauration, option gestion hôtelière ou équivalent).
2 ans minimum d’expérience confirmée en réception ou en qualité de chef de brigade.
Qualités recherchées
Sens de l’initiative et des responsabilités.
Grande disponibilité (horaires décalés, week-ends).
Capacité à anticiper et résoudre les problèmes opérationnels rapidement.
Évolutions possibles
Assistant Chef de réception
Responsable hébergement
Mobilité internationale dans de grands groupes hôteliers.
Poste recherché : Chef de brigade Référence : n°284364 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : Selon profil Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 30/10/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 27/10/2025
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Expérience antérieure en réception hôtelière, idéalement dans un hôtel haut de gamme.
Leadership naturel, capacité à gérer et motiver une équipe.
Excellente présentation et excellente maîtrise du relationnel clients internationaux.
Maîtrise des outils informatiques hôteliers (idéalement Opera Cloud ou équivalent).
Sens aiguisé du service client et de la gestion du stress.
Anglais courant Oral et Ecrit exigé ; une autre langue étrangère est un plus.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Emblême du Paris(ien) du XXIe siècle, l’hôtel Bowmann 5 étoiles incarne au plus près l’alliance entre tradition et innovation, héritage et avant-gardisme, savoir-faire et créativité.
L’art de vivre parisien est au cœur de l’ADN de l’hôtel Bowmann : la vraie vie parisienne séduit une nouvelle génération d’hôtes, à la fois décontractée et exigeante. De l’architecture historique, en passant par le décor éclectique jusqu’aux services sur mesure, l’hôtel boutique permet à ses hôtes de devenir acteur dans l’histoire de l’une des plus belles villes du monde.
Situé au cœur du triangle d’or de Paris, l’hôtel Bowmann accueille 53 chambres & suites ainsi qu’un Spa qui développe des rituels signés Térraké pour une expérience relaxante et sensorielle, une salle de Fitness et une piscine chauffée, un Hammam turque et un Jacuzzi.
Le restaurant Le 99 abrite 55 couverts, confié au Chef Charly Salierno la carte est « accessible, lisible, simple d’apparence et précises dans le travail de fond ».
Inspirés par l’Art de Recevoir, le personnel de l’hôtel offre un service hautement personnalisé afin de procurer à chaque hôte une expérience unique.
Le Bowmann est né de l’envie d’offrir une vision singulière, personnalisée et résolument moderne de l’hôtellerie de luxe. Chez nous les hôtes découvrent un nouvel Art de l'Emotion réinterprété par nos employés dans le respect de nos valeurs : Loyauté, Bienveillance, Passion et entrepreneur.
"Sincérité et gentillesse, l'ultime forme d'élégance"
