Poste recherché : Night Auditor Référence : n°284907 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Logement : Non Date de mise en ligne : 06/11/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 03/11/2025
En tant que Night auditor, vous serez amené à effectuer les missions suivantes :
Responsabilités humaines
Transmettre les consignes
Participer au maintien d'un esprit d'équipe avec ses collègues
Effectuer les formalités d'accueil et de départ des clients dans le respect des procédures en vigueur
Responsabilité caisse
Effectuer les différentes opérations de caisse (facturation, encaissement, clôture)
Orienter le client vers des ventes annexes (minibar, room service, bar, etc.)
Effectuer les corrections de facturation, d'erreurs de prix etc. avant d'éditer la clôture
Préparer et soumettre les déductions éventuelles
Responsabilités techniques
Veille à la sécurité des locaux et des clients (fermetures des portes, rondes dans l'hôtel, ...)
Répondre à l'accueil téléphonique, transférer les appels ou prendre les messages
Respecter les procédures en vigueur (accueil, réservation, saisie des cardex clients, facturation, sécurité...)
Assurer la bonne saisie des informations clients (nationalité, source, etc.) en vue d'obtenir des données statistiques fiables
Être responsable de la bonne délivrance des clés de chambre et assurer la vérification des réservations, des arrivées & départs, des encaissements
Participer à la bonne attribution des chambres en respectant les demandes spécifiques des clients
Avoir une parfaite connaissance des produits et services proposés et jouer un rôle de conseil clients
Faire remonter à sa direction tous les commentaires clients
Anticiper les besoins et demandes des clients et veiller à la fidélisation
Assure la bonne saisie des informations clients (nationalité, source, etc.) en vue d'obtenir des données statistiques fiables
Assure les réveils matinaux et la commande des taxis de nuit
Édite et classe les documents de réservation et de facturation
Motivé(e) et passionné(e) par l'univers de la restauration, vous êtes dynamique, autonome, disponible et assidu(e). Doté(e) d'une excellente présentation, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l'accueil face à une clientèle exigeante. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais professionnel.
Poste recherché : Night Auditor Référence : n°284907 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Salaire : Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 06/11/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 03/11/2025
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
La renaissance d’un mythe. Scène iconique et alternative de Paris, le Bus Palladium fait vibrer les nuits de Pigalle depuis des décennies. En pleine métamorphose, ce lieu mythique du rock devient un véritable espace de vie et de fête toujours ancré dans la musique. Derrière cette renaissance, Studio KO (Musée Yves Saint Laurent Marrakech, Chiltern Firehouse) réinvente le lieu en un boutique-hôtel 5* audacieux, préservant son âme brute et radicale. Plafonds à nu, murs en liège : une esthétique authentique et sensuelle, inspirée de l’hédonisme des années 60. Avec 34 chambres et une suite spectaculaire « Magic Rock » de 80 m2, le Bus Palladium accueillera aussi bien les voyageurs que les artistes venant se produire sur scène. Un club - salle de concert fera vibrer Pigalle, perpétuant l’ADN avant-gardiste et populaire du lieu. Au dernier étage, un rooftop offre une vue imprenable sur tout Paris.
