Poste recherché : Stagiaire Expérience Clients & Salle Référence : n°285569 Ville : Val-d'Isère Pays : France Contrat : Stage Durée : de 4 à 6 mois Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau V (CAP, BEP) - Niveau IV ou V (Mention complémentaire) - Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique) - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : minimum légal Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Oui Date de mise en ligne : 14/11/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 17/11/2025
Les Airelles Val d'Isère fait partie de la Collection Airelles.
Une collection de Maisons d’exception qui offre à nos clients des expériences extraordinaires dans des lieux chargés d'histoire, ou chaque moment passé devient un souvenir rare et inoubliable.
Écrivez l’histoire avec nos équipes et rejoignez-nous pour un voyage le temps d’un hiver.
Airelles Val d'Isère c'est : 41 clés dont 5 luxueux appartements et un Chalet privé, le Chalet Schuss, un Spa Guerlain de 1200 m2, un Royaume des Enfants, un Cinéma et une Boutique Vanille & Lilas.
Airelles Val d'Isère c'est aussi 5 points de vente de restauration :
Le Palladio Val d'Isère
La Grande Ourse
Le Matsuhisa Val d'Isère
Le Piaf Val d'Isère
Le Bar Rouge
Bistrot festif, concept asiatique reconnu, plus belles terrasses des Alpes, partenariats avec des chefs d'exceptions et collaborations avec de véritables marques tendances, tout est pensé pour enchanter nos collaborateurs et nos clients.
Que vous aimiez le service à gros volume, la cuisine familiale ou bien raffinée, notre maison d'hiver est faite pour vous !
Chez Airelles, nos collaborateurs sont au cœur de l’histoire que nous tissons ensemble, vous jouez un rôle essentiel dans la création de ces moments uniques.
Vous êtes encouragés à être vous-mêmes, authentique, et à exprimer pleinement votre passion de faire plaisir.
Nous croyons qu’ensemble nous allons plus loin et sommes plus créatifs afin d'entreprendre et d’écrire l’histoire Airelles qui se construit chaque jour.
Nos avantages :
Rejoindre les équipes des Airelles Val d’Isère, c’est le début de votre histoire que nous écrivons ensemble.
Nous vous accompagnons tout au long de votre parcours, en vous offrant des opportunités de développement, de formation et de mobilité au sein de nos Maisons. Chez Airelles nous engageons à créer un environnement où vous vous sentirez valorisée, soutenue et inspirée chaque jour.
Rejoindre les équipes des Airelles Val d’Isère c’est aussi bénéficier :
D’un logement sur la station de Val d’Isère
D’un accès gratuit à la blanchisserie pour votre linge personnel
D’un réfectoire proposant des évènements à thème
D’activités tout au long de la saison
D'une prime de retour versée à l’issue de la 2ème saison consécutive réalisée.
Des tarifs préférentiels dans les restaurants et sur les produits du groupe
Prêt à écrire avec nous la suite de l’histoire ?
Découvrez nos offres et rejoignez l’histoire Airelles.
Airelles Val d'Isère recrute...
Stagiaire Expérience Clients & Salle (H/F)
Entre les restaurants mythiques La Grande Ourse, l’adresse du chef Nobu : Matsuhisa, le Piaf Val d’Isère et désormais le Palladio Val d’Isère, les restaurants des Airelles Val d’Isère comptent parmi les plus remarquables de la région. Proposant une cuisine à la fois moderne et typique, chaque lieu est pensé comme un espace de partage et de convivialité.
À l’hôtel Les Airelles Val d’Isère, nos hôtes plongent dès leur arrivée dans un univers où tout est pensé pour leur offrir la plus belle des expériences : accueil personnalisé, élégance du service, accompagnement sur-mesure. Au-delà de vos compétences, nous recherchons des personnalités prêtes à mettre leur sens du service au cœur de cette aventure.
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Dans le cadre de ce stage tournant, vous évoluerez au sein de deux pôles essentiels de l’établissement : l’Expérience Client et la Salle. Vous participerez ainsi pleinement au parcours de nos hôtes, depuis leur arrivée jusqu’à leur expérience culinaire.
Vos missions en Expérience Client :
Assurer l’accueil des clients, leur enregistrement, le suivi des arrivées et départs
Tenir le standard téléphonique et gérer certaines tâches administratives
Conseiller, informer et anticiper les besoins des hôtes
Réaliser les accompagnements en chambre
Faire remonter incidents, commentaires et demandes particulières
Appliquer les procédures internes et les standards LQA
Utiliser le logiciel de gestion hôtelière (Mews)
Vos missions en Salle :
Créer un contact privilégié avec les hôtes
Assurer l’acheminement des plats entre la cuisine et la salle
Offrir un service attentif et de qualité, tout en favorisant les ventes additionnelles
Participer à la bonne rotation des tables du rang attitré
Respecter les standards LQA et les exigences des restaurants Airelles
PROFIL RECHERCHÉ
Excellente présentation et sens du détail
Organisé(e), observateur/trice, discret(e)
Sens de l’accueil, de l’écoute et de l’anticipation
Esprit d’équipe, polyvalence et maîtrise de soi
Anglais courant ; une autre langue est un atout
Maîtrise des outils bureautiques appréciée
Sens de la confidentialité et du service personnalisé
Poste recherché : Stagiaire Expérience Clients & Salle Référence : n°285569 Ville : Val-d'Isère Pays : France Contrat : Stage Durée : de 4 à 6 mois Horaire : Sans coupure Salaire : minimum légal Expérience : Indifférent Formation préparée : - Niveau V (CAP, BEP) - Niveau IV ou V (Mention complémentaire) - Niveau IV (Brevet Professionnel, Bac Professionnel, Bac général et technologique) - Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT) - Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG) - Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG) Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 14/11/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 17/11/2025
