Accès gratuit au wifi dans tous les hôtels Hyatt du monde
Pour répondre aux besoins des clients, Hyatt offre une connexion Wi-Fi gratuite dans tous les espaces des hôtels. |
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Accès gratuit au wifi dans tous les hôtels Hyatt du monde
Pour répondre aux besoins des clients, Hyatt offre une connexion Wi-Fi gratuite dans tous les espaces des hôtels. |
Catégorie : Monde - Évènements -
Communication / Marketing
Ceci est un communiqué de presse sélectionné par notre comité éditorial et mis en ligne gratuitement le 09-01-2015
Hyatt Hotels Corporation est heureux d’annoncer une offre exclusive d’une connexion Wi-Fi gratuite dans tous les hôtels Hyatt à travers le monde, indépendamment du moyen de réservation ou de la participation au programme de fidélisation.
Ce dispositif mondial sera en place dès Février 2015. Les voyageurs pourront ainsi bénéficier d’une connexion internet sur un nombre illimité de dispositifs mobiles et ordinateurs portables dans tous les hôtels Hyatt.
“La connexion Internet fait désormais partie intégrante de la vie quotidienne des voyageurs, et fait ainsi partie de leurs attentes basiques”, a déclaré Kristine Rose,vice president of brands for Hyatt. “Les voyageurs ne devraient pas avoir à se rappeler quelle marque ou quel établissement chez Hyatt offre gratuitement une connexion internet, ni même leurs codes et conditions d’accès.”
Les hôtels Hyatt à travers de nombreuses marques, offrent depuis plusieurs années une connexion Wi-Fi sans frais aux membres du programme de fidélisation Hyatt Gold Passport. Cette extension de la connexion internet met alors l’accent sur l’effort continu de l’enseigne à améliorer le séjour de ses hôtes.
“Nos collègues se sont non seulement engagés à écouter nos clients, mais également à comprendre leurs besoins réels. Cette pratique nous a d’ailleurs permis de personnaliser le séjour de nos hôtes, en les aidant à formuler leur demande plus facilement et plus rapidement”, a déclaré Kristine Rose. “ Aujourd’hui, les gens considèrent les smartphones comme tout aussi importants que leurs voitures, et plus important que la télévision ou le café. Quand les voyageurs ne peuvent pas se connecter librement, ces derniers se sentent couper du monde extérieur. Leur offrir une connexion Wi-Fi va nous permettre de continuer à innover dans l’expérience client afin d’aider ces derniers à être plus productifs en restant connectés à leurs collègues, amis et familles.”
Les membres Hyatt Gold Passport Diamond ainsi que les membres du niveau Platinium bénéficieront d’un sur classement gratuit au service Wi-Fi premium.
Le terme " Hyatt" est utilisé dans le présent communiqué en référence à Hyatt Hotels Corporation et/ou à une ou plusieurs de ses filiales.
About Hyatt Hotels CorporationHyatt Hotels Corporation, société dont le siège social se situe à Chicago, est l’une des principales compagnies hôtelières internationales, connue et reconnue pour son engagement envers ses clients. Tous les membres de la famille Hyatt assurent un service d’excellence et offrent une hospitalité authentique aux clients. Ses filiales possèdent, exploitent, gèrent, acquièrent des franchises d’hôtels et des complexes touristiques sous les marques Hyatt, Park Hyatt, Andaz, Grand Hyatt, Hyatt Regency, Hyatt Place, Hyatt House, Hyatt Zilara, Hyatt Ziva ,Hyatt Residences et Hyatt Residence Club sur les six continents.
Depuis le 30 Septembre 2014, le groupe est représenté dans 573 propriétés à travers 48 pays.
*Braun Research on behalf of Bank of America, June 2014
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