IHG lance IHG Business Rewards (Royaume-Uni)
IHG lance IHG Business Rewards, le plus grand programme de fidélité pour réservataires au monde |
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IHG lance IHG Business Rewards (Royaume-Uni)
IHG lance IHG Business Rewards, le plus grand programme de fidélité pour réservataires au monde |
Catégorie : Europe - Royaume-Uni - Évènements -
Communication / Marketing
Ceci est un communiqué de presse sélectionné par notre comité éditorial et mis en ligne gratuitement le 02-04-2015
IHG Rewards Club crée un nouveau programme de fidélité global pour remercier les professionnels qui réservent événements, réunions et séjours pour d’autres dans ses 4 800 hôtels IHG annonce aujourd'hui le lancement d’IHG Business Rewards, le nouveau volet B2B de son programme de fidélité IHG Rewards Club – le plus important au monde avec ses 84 millions de membres.
IHG Business Rewards est un nouveau programme de fidélité qui remplace l’ancien IHG Business Club. Destiné à récompenser les réservataires, c’est-à-dire les professionnels qui se chargent de réserver des chambres, des salles de réunions ou autres évènements pour des collègues, auxquels s’ajoutent aujourd’hui les particuliers réservant pour des groupes (associations, etc.), il est maintenant valable dans le monde entier –soit dans les 4 800 hôtels IHG du monde répartis dans 100 pays- et non plus seulement en Europe et au Moyen-Orient¹.
Conçu pour les « bookers » en prenant en compte les enseignements de plusieurs études réalisées auprès des membres des programmes régionaux préexistants, IHG Business Rewards répond aux besoins des réservataires d’aujourd’hui, en quête de simplicité, de flexibilité, et d’une vraie couverture mondiale :
· s’inscrire devient aussi simple que de mettre à jour sa carte IHG Rewards Club –il suffit de quelques clics,
· les membres pourront gagner des points IHG Rewards Club pour leurs réservations faites pour des tiers :
o partout dans le monde
o sans minimum de dépenses²: il n’y a pas de réservation trop petite pour être récompensée
· les points sont cumulés dans un solde unique : finie la gestion de comptes multiples, gagner des points n'a jamais été aussi facile,
· tous les points gagnés grâce aux réservations IHG Business Rewards permettent d’accélérer l’obtention des statuts IHG Rewards Club Gold Elite ou Platinum Elite.
1) Valable uniquement dans les hôtels participants. Conditions générales disponibles sur www.ihg.com/businessrewards.
2) Sur les tarifs qualifiant pour des réservations faites pour autrui.
Susanna Freer-Epstein, Vice-Présidente Marketing en charge de la Fidélisation des Clients chez IHG, déclare :
« IHG Business Rewards est notre façon de remercier nos réservataires pour leur fidélité, qu’ils réservent pour de grosses entreprises ou pour des PME.
En regroupant nos différents programmes de fidélité B2B régionaux dans un seul, nous offrons à nos membres un service plus fluide et plus personnel, en nous appuyant sur notre programme de fidélité primé IHG Rewards Club, sur son infrastructure, sur son système de points et sur son catalogue étendu de récompenses qui permet aux membres d’utiliser leurs points très facilement. »
Les points accumulés pourront être utilisés pour obtenir des récompenses, soit pour l’entreprise, soit pour soi-même (si l’entreprise choisit d’en faire bénéficier son réservataire personnellement) : depuis des nuits gratuites Reward Nights – l’option la plus souvent choisie par les membres – jusqu’à des billets d’avions, des locations de voiture, des logiciels ou des fournitures de bureau, grâce au catalogue mondial IHG Rewards Club. Régulièrement, les membres IHG Business Rewards se verront proposer en exclusivité des offres spéciales et des promotions.
IHG Business Rewards fusionne les avantages de quatre programmes régionaux : Booker Rewards Club (Asie), BusinessClub/AGENT (Europe & Moyen-Orient), Elite Diamond Club (Chine) et IHG Meeting Rewards (Amériques), en conservant ce qu’il y a de mieux dans chacun d’entre eux. Ce tout nouveau programme vient compléter les avantages du programme de fidélité hôtelier le plus primé, IHG Rewards Club, dont les 84 millions de membres bénéficient entre autres de nuits gratuites Reward Nights sans dates interdites et de nombreuses autres possibilités d’utiliser leurs points.
À propos d'IHG IHG (InterContinental Hotels Group) [LON:IHG, NYSE:IHG (ADRs)] est un groupe international qui gère 9 marques hôtelières de renom dont InterContinental Hotels & Resorts, Hotel Indigo, Crowne Plaza Hotels & Resorts, Holiday Inn Hotels and Resorts, Holiday Inn Express, Staybridge Suites, Candlewood Suites, EVEN Hotels et HUALUXE Hotels & Resorts. En janvier 2015, IHG fait l’acquisition de la marque Kimpton Hotels & Restaurants, le plus grand groupe de boutique-hôtels au monde.
IHG gère IHG Rewards Club, le premier et plus grand programme de fidélité hôtelier, qui regroupe plus de 84 millions de membres dans le monde. Ce programme a été relancé en juillet 2013 pour offrir de nouveaux avantages aux membres, comme par exemple un accès gratuit à Internet partout dans le monde.
IHG possède, gère, loue ou franchise plus de 4 800 hôtels et plus de 710 000 chambres dans 100 pays à travers le monde. Le groupe a également plus de 1 200 hôtels en développement. Il emploie plus de 350 000 personnes dans le monde entier. L’acquisition en janvier 2015 de Kimpton Hotels & Restaurants a apporté 62 hôtels (11 300 chambres) supplémentaires et 16 nouveaux hôtels en développement.
InterContinental Hotels Group PLC, la holding commerciale du groupe, est basée au Royaume-Uni et immatriculée en Angleterre et au pays de Galles.
Pour obtenir plus d'informations sur les hôtels ou effectuer une réservation, rendez-vous sur www.ihg.com, et pour en savoir plus sur IHG Rewards Club, rendez-vous sur www.ihgrewardsclub.com. Pour les toutes dernières actualités, rendez-vous sur : www.ihg.com/media, www.twitter.com/ihg, www.facebook.com/ihg ou www.youtube.com/ihgplc.
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