L'ÉDITION 2024 DE L'ÉTUDE ANNUELLE INTERFACE MICE SUR LES TENDANCES DU MARCHÉ MICE FRANÇAIS EST DÉSORMAIS DISPONIBLE (France)
Pour la cinquième année consécutive, Interface MICE, le département spécialisé d’Interface Tourism France, agence de communication et marketing dans le domaine du tourisme, présente son étude annuelle sur les tendances MICE du marché français. |
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L'ÉDITION 2024 DE L'ÉTUDE ANNUELLE INTERFACE MICE SUR LES TENDANCES DU MARCHÉ MICE FRANÇAIS EST DÉSORMAIS DISPONIBLE (France)
Pour la cinquième année consécutive, Interface MICE, le département spécialisé d’Interface Tourism France, agence de communication et marketing dans le domaine du tourisme, présente son étude annuelle sur les tendances MICE du marché français. |
Catégorie : Europe - France - Économie du secteur -
Chiffres et études
Ceci est un communiqué de presse sélectionné par notre comité éditorial et mis en ligne gratuitement le 19-02-2024
En tant qu’interlocuteur privilégié entre offices de tourisme et professionnels de l'événementiel en France, le département MICE d'Interface Tourism a mené une enquête auprès d'un panel constitué d'agences MICE, de corporate meeting planners et d’associations internationales répartis sur tout le territoire. Divers sujets ont été abordés, tels que les types d'événements attendus, les régions privilégiées pour 2024 et les critères de sélection des destinations en évolution.
Contexte de l’étude
L’étude a été réalisée entre décembre 2023 et janvier 2024 auprès de 80 organisateurs d’événements français, opérant à la fois en France et à l’international.
Composé majoritairement d’agences MICE (57%), d’agences de tourisme d’affaires (25%), d’organisateurs de réunions d'entreprise (8%), de freelances (5) et d’associations et PCO (2%), l’échantillon compte entre autres 39% de dirigeants et 28% de chefs de projets.
Ceux-ci sont répartis sur l’ensemble de la France dont une grande partie en Ile-de-France et région Rhône-Alpes, les deux pôles géographiques les plus importants du domaine.
Tendances 2024 : Équité des opportunités pour toutes les destinations
Alors que nous entamons l'année 2024, le secteur des événements se stabilise, voire connaît une légère hausse, après avoir non pas seulement retrouvé mais dépassé les niveaux prépandémiques en 2023.
Ces dernières années, la France et l'Europe ont regagné une part significative du marché, profitant de l'inaccessibilité de nombreuses destinations. En 2024, l'accent des acheteurs se portera principalement sur le court-courrier (86,7% en Europe) et le moyen-courrier (une moyenne de 73,3% pour l’Afrique du Nord et le Moyen-Orient).
Néanmoins, les destinations long-courriers restent attractives, avec un intérêt persistant allant de 41,3% à 50,7%. Cette dynamique révèle un réel potentiel à exploiter, étant donné la forte demande et l'ouverture des acheteurs/chefs de projets/agents à de nouvelles destinations (96%).
L'importance des rencontres en personne n'a jamais été aussi prononcée
Après l'essor des événements en ligne et hybrides pendant la crise sanitaire de la Covid-19, cette tendance ralentit tandis que le désir de se réunir en personne continue de croître.
Cette aspiration est confirmée par l’étude, révélant une légère augmentation des événements en personne (passant de 97% à 97,3%), mais surtout une baisse significative des événements hybrides et virtuels, de 21,2% à 13,3% et de 9,1% à 0% respectivement dans les prévisions pour 2024.
Les résultats des événements passés en 2023 confirment cette tendance.
Les réunions physiques demeurent indispensables pour diverses raisons : favoriser les moments de convivialité (69%), faciliter la communication et améliorer la créativité (19%), renforcer l'esprit d'équipe (11%) et rencontrer de nouveaux collaborateurs en période de Covid (1%).
Seulement 1% des répondants estiment que les réunions en face à face ne sont pas toujours essentielles.
La forte chute du numérique se manifeste également dans les préférences en matière d'actions marketing des acheteurs, avec une chute des rendez-vous de formation virtuels de 15,2% à 10,7%.
La RSE s'est solidement intégrée à l'écosystème MICE
Après une montée en puissance rapide, elle est sur le point de devenir un pilier incontournable des événements et des voyages d'affaires dès 2024 Aujourd'hui, elle occupe une place centrale et tend à devenir une pratique standard pour les destinations.
La durabilité et les politiques de RSE jouent également un rôle crucial dans le processus de sélection d'une destination, pouvant même dissuader de choisir un pays donné.
Par conséquent, il devient essentiel pour les sociétés d’intégrer cette tendance dans leurs événements professionnels en proposant des alternatives responsables.
Les stratégies les plus courantes pour atténuer cet aspect incluent l'intégration d'activités RSE dans le programme de voyage (37%), la préférence accordée au train par rapport à l'avion (23%), la compensation financière des émissions de carbone (12%), ainsi que le choix de l'hébergement (12%).
Renouvellement et défis futurs des offices de tourisme et bureaux de convention
Les offices du tourisme sont confrontés à la nécessité de se réinventer et de remettre en question leurs pratiques traditionnelles pour répondre aux attentes changeantes des acheteurs français du MICE.
Selon l’étude, 79% des personnes interrogées prévoient de demander conseil offices de tourisme en 2024, notamment pour des destinations qu'elles connaissent peu ou pas du tout, pour lesquelles elles ont besoin d'informations générales (48%).
La mise en relation avec des prestataires locaux et l'exploration de nouveaux formats d'événements sont également des attentes cruciales des acheteurs.
Deux nouveaux besoins ont émergé lors de l’étude : une assistance financière potentielle et un soutien à l'organisation des événements sont désormais considérés comme nécessaires par les acheteurs de MICE.
L’enquête révèle que les répondants qui n'utilisent pas ou rarement les services des offices de tourisme ont souvent rencontré des obstacles tels que le manque de personnel qualifié ou d'informations pertinentes (58%), l'absence de produits personnalisés ou exclusifs adaptés aux besoins du MICE (17%), ainsi qu'un délai de réponse trop long (9%).
Seulement 16% des répondants ne font pas appel aux offices de tourisme car ils sont déjà bien informés sur la destination.
À propos d’Interface Tourism / Interface MICE
Interface Tourism est une agence de communication, marketing et relations publiques spécialisée dans le secteur du tourisme. Elle représente, pour un accompagnement continu ou des opérations ponctuelles, des destinations et des acteurs privés majeurs de l’industrie touristique tels que des compagnies aériennes, des réceptifs, des hôtels… sur les marchés français, italien et espagnol, en élaborant des stratégies et en mettant en place des activités Marketing BtoB, BtoC, Relations Presse et Médias Sociaux pour le compte d’une cinquantaine de clients.
Créé en 2012, la marque Interface MICE est le département dédié au tourisme affaires/MICE (Meetings, Incentive, Conferences & Exhibitions) du groupe Interface Tourism spécialisée dans la promotion d’acteurs touristiques (bureaux de convention, territoires français, réceptifs et hôtels) sur le marché du tourisme d’affaires français.
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