Le Journal des Palaces
Le Journal des Palaces

Questions / Réponses

Vous êtes aussi un journal, en quoi cela est-il intéressant pour mon recrutement ?
Avec notre journal, nous pouvons mettre en avant dans les colonnes du journal votre entreprise et votre marque employeur. Vous souhaitez communiquer sur votre ouverture, votre rénovation, une nouvelle nomination au sein de vos équipes ou bien sur votre prochaine saison de recrutement ? Nous pouvons vous aider en diffusant un communiqué de presse, en rédigeant un article ou bien en réalisant une interview écrite ou filmée. Nous avons toutes les compétences nécessaires, c’est notre métier ! Grâce à notre journal, vous pourrez toucher les profils qui ne sont pas en recherche active, vous pourrez ainsi atteindre 100 % du marché de l’emploi. Les pages actualités de notre journal sont consultées par plus de 40.000 lecteurs et notre newsletter, quant à elle, est suivie quotidiennement par 8.000 abonnés, vos futurs talents sont certainement parmi eux !

Seulement trente euros de différence entre vos deux formules ! Pourquoi une si petite différence de prix ?
La formule No Limit nous permet de proposer à nos candidats un maximum d'offres, car les recruteurs n'hésitent pas à publier tous les profils qu'ils recherchent, du commis au directeur sans s'inquiéter du coût.
Nous avons adapté son prix pour que dès deux offres à poster en même temps, la formule No Limit devienne plus intéressante que le crédit d'offres.
Pour les nouveaux clients, cette formule No Limit permet d'utiliser pour la première fois l'ensemble de nos services sans limite et de voir les retours obtenus par plusieurs offres différentes et non pas uniquement une seule.

Comment se passe l’achat d’une de vos deux formules ?
Vous pouvez passer commande en ligne de la formule de votre choix.

Si vous êtes un nouveau client, il vous faudra compléter un bon de commande en ligne, l’imprimer, le signer et nous le retourner par courriel ou par fax. Toutes les indications seront sur le bon de commande. Dès que nos services le reçoivent, nous vérifions que votre établissement est bien en adéquation avec notre journal, et si c’est le cas, nous l’enregistrons.

Si vous êtes déjà client, il suffit de vous connecter à votre espace recruteur pour renouveler votre formule No Limit ou acheter de nouveaux crédits.

Dès que nous avons enregistré votre bon de commande, vous recevez une confirmation par courriel et pouvez utiliser votre Espace Recruteur, rechercher des profils et publier des offres. Le paiement de cette commande doit se faire sous sept jours si le montant de votre facture est inférieur à 500 € et sous 30 jours s’il est supérieur.

Je suis RH dans un groupe. Comment cela se passe ?
Il est important de savoir qu’un Espace Recruteur, qu’il soit en formule Crédit d’offres ou No Limit, est forcément rattaché à l’adresse précise de la société qui recrute afin que le lieu de travail soit bien clair pour nos candidats et éviter des déconvenues. Il y a donc un Espace Recruteur par hôtel.

Nous proposons aux groupes d’avoir un Espace Recruteur pour y déposer toutes les offres à pourvoir au siège et un espace recruteur pour chaque hôtel qui a besoin de publier des offres. Chaque établissement fonctionnant de façon individuelle, chaque hôtel choisit la formule la plus adaptée à la situation du moment (peu de besoins, formule crédit d’offres, plus de deux offres à pourvoir, la formule No Limit au mois ou sur une durée plus longue).

Ensuite, nous rattachons tous les Espaces Recruteur de vos établissements à cet espace groupe et vous pouvez facilement passer d’un espace à l’autre pour publier les offres de chacun de vos hôtels.

Vous pouvez également facilement dupliquer une offre d’un hôtel à l’autre (par exemple une offre de réceptionniste que vous n’aurez pas à réécrire, il vous suffira de reprendre une autre qui existe déjà et de l’adapter si nécessaire).

Nous proposons une remise de volume à partir de deux hôtels d’un même groupe souscrivant chacun une formule No Limit sur une durée d’un an (12 mois). Plus il y a d’hôtels d’un même groupe qui souscrivent en même temps sur cette durée d’un an, plus le tarif sera bas.

À partir de six hôtels, le tarif est de 1.200 € l’année au lieu de 1.800 € (soit seulement 100 € par mois au lieu de 180 € pour une parution d’offres et consultation de CV illimités).

Est-ce que je peux publier mes offres tout de suite après avoir passé commande ?
Oui, tout à fait. Vous pouvez publier des offres et utiliser l’ensemble des outils et services mis à votre disposition dès que votre espace recruteur est ouvert, avant le règlement de la facture.

Je suis un cabinet / une agence de recrutement ou de communication, puis-je diffuser des offres pour mes clients chez vous ?
Afin de fournir le meilleur service personnalisé à nos clients (Hôtels de luxe et ultra-luxe et restaurants gastronomiques), nous privilégions exclusivement un échange sans intermédiaire.

De ce fait, il ne vous est pas possible de souscrire au nom de vos clients sur notre site. Si vos clients souhaitent utiliser nos services, nous les invitons à nous contacter ou à consulter notre site, afin qu'ils souscrivent à l'un de nos abonnements en leur nom.

Si ensuite, ils souhaitent que vous gériez leur recrutement, ils pourront vous fournir les codes d'accès à leur Espace Recruteur. Cela vous permettra de gérer les offres et les candidatures reçues.

Que se passe-t-il à la fin d'un abonnement No Limit ? Dois-je faire quelque chose ?
Avant la fin de votre abonnement, vous recevrez un courriel pour vous rappeler la date de fin. Vous pourrez alors prendre la décision de le renouveler. Si vous ne le faites pas, votre abonnement se terminera automatiquement à minuit le soir du dernier jour.
Vos offres qui ont encore des jours de parution prévues resteront bien en ligne jusqu'à la fin de leurs 45 jours. Vous pourrez vous connecter pour voir les candidatures reçues sur ces offres.
Lorsque vous souscrirez de nouveau à l'une de nos deux formules, vous retrouverez sur votre espace recruteur tout votre historique chez nous : précédentes annonces, présentation, photos, marque employeur, etc.

Comment vous contacter ?
Vous avez déjà consulté notre liste de questions réponses et vous avez des questions complémentaires sur nos prestations en recrutement ? Nous nous ferons un plaisir de vous répondre ! Contactez-nous via la boîte de dialogue en bas à droite de votre écran du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Pouvez-vous m'en dire plus sur la gestion des offres ?
A l'écoute de nos clients, nous proposons de nombreux services et outils, tous inclus dans la formule que vous choisissez et qui font de l'espace recruteur, un espace de gestion innovant et très complet. Cliquez ici pour connaître tous les détails (longueur de texte, modifications, gestion des candidatures, messages types pour répondre aux candidats, récapitulatif personnalisé envoyé par courriel chaque lundi...

Comment se passe la recherche de profils dans votre base ?
Nous vous proposons un moteur de recherche qui vous permet de rechercher un profil dans notre base de candidatures, de sélectionner les candidats qui vous intéressent, de transférer leur dossier à un collègue, d'ajouter des notes et de les contacter directement... Cliquez ici pour connaître tous les détails

Comment se passe la mise en ligne d’une offre ? Est-ce que je vous envoie mes textes ?
Dès que votre espace recruteur est ouvert, vous pouvez publier votre première offre en ligne. Vous le faites facilement depuis notre formulaire en ligne très simple d’utilisation. Grâce à notre boîte de dialogue situé en bas à droite de toutes nos pages, nous pouvons bien entendu vous assister si besoin. Depuis votre espace recruteur, vous pouvez également choisir votre maquette, les illustrations (photos, vidéos, réseaux sociaux, etc.) et les différents paramétrages mis à votre disposition pour que vos offres soient attractives.

Est-ce que mes offres seront en ligne tout de suite sur le site ?
Lorsque vous ajoutez une nouvelle offre, vous pourrez préciser si vous souhaitez qu’elle soit en ligne immédiatement ou si vous souhaitez la laisser hors ligne (par exemple si vous devez la faire valider par un collègue avant de la mettre en ligne).

Si vous choisissez de la mettre en ligne immédiatement, dès que vous aurez cliqué sur le bouton en bas du formulaire, l’offre sera sauvegardée et mise en ligne sans délai.

À quels retours dois-je m’attendre en termes de quantité ?
Pour nous le principal est la qualité et non la quantité, il est donc rare qu’une offre reçoive une cinquantaine de candidatures par exemple. Au Journal des Palaces, nous ne nous engagerons pas non plus sur le nombre de candidatures minimum que vous allez recevoir, car nous savons très bien que cela peut être très variable d’un établissement à l’autre et d’un poste à l’autre. La localisation de l’établissement, la réputation de celui-ci et aussi de son management, mais également le type de poste et le profil recherchés sont des points essentiels qui font que les retours peuvent être très différents. Ainsi, des profils comme chef de partie ou chef de rang sont difficiles à trouver, car l'offre est plus importante que la demande.

Nous vous apportons la visibilité. À vous de convaincre les candidats !

De notre côté, afin de vous assurer les meilleurs retours possibles, nous nous engageons à vous apporter une visibilité maximum dans le secteur de l’hôtellerie de luxe sur notre site, dans la newsletter, auprès des candidats, de nos partenaires écoles, alumni et associations professionnelles, sur nos réseaux sociaux....

Lorsque vous intégrez le Journal, vous rejoignez les hôtels de luxe et les restaurants gastronomiques prestigieux et réputés, il faut donc savoir se démarquer pour faire la différence auprès des candidats ! C’est pour cette raison que, de votre côté vous devez penser à être attentifs à la qualité de vos offres et à la mise en avant de votre marque employeur à l’aide des outils disponibles sur l’Espace Recruteur du Journal des Palaces.

C’est la combinaison de nos efforts conjoints qui fera la différence en terme quantité et de qualité de candidatures reçues.

Est-il possible de publier mes offres de manière anonyme ?
Il est tout à fait possible de publier vos offres de manière anonyme et, ce, sans coût supplémentaire. Pour ce faire, vous aurez deux espaces recruteurs : un espace principal au nom de votre établissement et un espace anonyme au nom de votre choix (exemple : Hôtel 5 étoiles en Champagne). Vous pourrez passer facilement d'un espace à l'autre grâce à un menu déroulant situé dans le menu de navigation.

Pour demander la mise en place de cet espace anonyme, il vous suffit de compléter normalement votre bon de commande, avec toutes les informations concernant votre établissement. Ensuite, nous vous invitons à renvoyer ce bon de commande en indiquant que vous souhaitez également la création d’un espace anonyme et en indiquant le nom choisi pour cet espace et la localisation souhaitée (ville ou département ou région).

Nous vous garantissons une confidentialité complète de votre établissement lors des recrutements en anonyme. Nous tenons cependant à vous informer que les retours pourraient être moins bons, les candidats peuvent en effet avoir peur de postuler auprès de leur propre établissement.






Le Journal des Palaces figure dans le palmarès des meilleurs portails de recrutement Les Échos - Statista 2019 et 2020 : nous sommes dans le top 4 des meilleurs sites spécialisés avec la récompense la plus élevée : 5 étoiles attribuées par les candidats et 5 étoiles attribuées par les recruteurs.

Nous remercions et partageons ce trophée avec les palaces et hôtels de luxe, les candidats et les recruteurs qui nous poussent sans cesse à plus d'excellence ! Merci !

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