Poste recherché : Directeur Hébergement Référence : n°270855 Ville : Martillac Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Expérimenté Statut du poste : Cadre Catégorie du poste : Direction Salaire : Selon profil et expérience Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Possibilité de logement pendant la période d'essai, selon disponibilités. Date de mise en ligne : 20/06/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 30/06/2025
Rejoindre les Sources de Caudalie c’est travailler dans l’un des 31 plus beaux hôtels de France, classé 5 étoiles Palace.
C’est vivre au quotidien dans un environnement viticole exceptionnel, à 20 minutes de Bordeaux et 40 minutes de l’océan.
C’est recevoir des clients dans un domaine dédié au bien-être, à la gastronomie et à l’art de vivre à la française.
Enfin, c’est rejoindre la famille des Sourciers où l’ambiance de travail est évaluée à 8/10 par les équipes. Mais c’est aussi se former, grandir et faire grandir au travers de la « Sources Académie », notre école de formation interne.
Le Groupe Les Sources
Le Groupe Les Sources est une collection d’hôtels 5 étoiles, de restaurants et de Spas by Caudalie au cœur des vignes françaises. Avec Les Sources de Caudalie en Bordelais, Les Sources de Cheverny en Val de Loire, le groupe continue de se développer. Une ouverture en Bourgogne est prévue fin 2025, ainsi qu’une autre en Alsace, début 2027.
Les Sources de Caudalie recrute...
Directeur Hébergement (H/F)
Poste Rattaché(e) au Directeur d’Hôtel, vous êtes garant(e) de l’excellence de l’expérience client sur l’ensemble du parcours hébergement.
Vos missions principales seront les suivantes :
· Superviser l’ensemble des services liés à l’hébergement : service d’accueils, et housekeeping.
· Manager, accompagner et faire grandir une équipe de professionnels passionnés.
· Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients, en assurant un accueil sur mesure et un suivi personnalisé.
· Être garant du respect de nos standards de Palace des Vignes et faire rayonner l’ADN des Sources de Caudalie : bien-être, générosité, authenticité, exception, émotion.
· Piloter les indicateurs de performance (taux d’occupation, RevPAR, satisfaction client) et optimiser les résultats en lien avec les objectifs budgétaires.
· Assurer le relais du Directeur d’Hôtel en son absence et garantir la continuité de service, du pilotage des équipes et des décisions opérationnelles.
· Participer activement à la coordination entre les différents services pour garantir la fluidité des opérations (spa, restauration, technique, commercial…).
· Assurer une veille permanente sur la qualité, l’innovation et la conformité aux normes de sécurité et d’hygiène. ProfilIssu(e) d’une formation hôtelière (BTS, Licence ou Master), vous justifiez d’une expérience confirmée (au moins 2 à 3 ans) dans une fonction similaire au sein d’un établissement haut de gamme ou Palace.
Vous vous reconnaîtrez dans ce portrait :
· Manager dans l’âme, vous aimez fédérer et inspirer vos équipes dans un environnement exigeant mais bienveillant.
· Vous avez le sens du détail, le goût du service, et placez le client au centre de vos préoccupations.
· Vous êtes à l’aise dans un environnement digitalisé : PMS, outils de reporting, gestion des réservations.
· Vous êtes bilingue anglais/français ; une troisième langue est un vrai plus.
AVANTAGES
Si nous avons le plaisir de vous accueillir dans nos équipes, vous bénéficierez des avantages suivants :
· Des repas préparés avec amour chaque jour par Nathalie, au restaurant du personnel ;
· Deux jours de repos consécutifs, en journée continue uniquement ;
· Une participation annuelle historiquement supérieure à un mois de salaire, ainsi que des primes sur objectif ;
· Une nuit et un dîner offerts dès validation de votre période d’essai, pour vivre l’expérience côté client ;
· Des tarifs préférentiels dans nos Maisons, dans nos restaurants, sur les produits Caudalie et les vins de la propriété ;
· De véritables opportunités de carrière dans nos hôtels 5 étoiles au cœur des vignes, et à l’échelle du groupe.
Poste recherché : Directeur Hébergement Référence : n°270855 Ville : Martillac Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : Selon profil et expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Cadre Catégorie du poste : Direction Logement : Possibilité de logement pendant la période d'essai, selon disponibilités. Date de mise en ligne : 20/06/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 30/06/2025
