Poste recherché : Night manager extra Référence : n°277760 Ville : Paris Pays : France Contrat : Extra Expérience : Expérimenté Statut du poste : Selon expérience Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Selon expérience Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 0 Logement : Non Date de mise en ligne : 20/08/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 25/08/2025
L'hôtel de Sers, le Baby Palace 5* au coeur du Triangle d'Or recherche son/sa Night Manager en extra !
Représentant de la direction en son absence, vous êtes, pendant la nuit, gérant de la qualité du service offert au client, de la sécurité des biens et des personnes.
Missions générales
veiller à ce qu'il y ait une parfaite continuité de qualité de service entre la journée et la nuit
assumer une partie de la fonction des chefs de département absentes
Faire face aux imprévus, quel que soit le service
accueillir personnellement les VIP avec prévenance et attention
assurer le travail de réception (traitement d'une réservation, check in / check out ...)
garantir l'application des procédures internes et de clôture des opérations de la journée
traiter les éventuelles insatisfactions de la clientèle afin d'y apporter rapidement une solution
être une source d'inspiration pour l'ensemble du personnel de l’hôtel afin de l'inciter à proposer des performances dignes d’un établissement de luxe
veiller à la propreté des locaux (hall, réception, entrée de l’hôtel, back office
assurer la sécurité des personnes au sein de l'établissement en contrôlant les entrées et sorties de toutes personnes
assurer le room service
clôture du système informatique contrôles, établissement de rapport...)
Vérifier et traiter les emails de la réception et des concierges
contrôler et clôturer les caisses
Contrôler le rack et les Pay Master
effectuer des rondes dans tout l'établissement : dans les étages (ramassage de feuilles petit déjeuner), et sous sol afin de vérifier qu'il n'y est aucune anomalie
savoir déléguer des taches au night audit, et les contrôler ensuite
PROFIL RECHERCHÉ Courtoisie, amabilité, honnêteté Sens relationnel clients Sens de l'organisation Autonomie Anglais courant Prise de recul et sang froid
AVANTAGES
Poste recherché : Night manager extra Référence : n°277760 Ville : Paris Pays : France Contrat : Extra Salaire : Selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Selon expérience Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 20/08/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 25/08/2025
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
En 1880, les fastes du Second Empire s’estompent, ceux de la Belle Époque s’annoncent : pour ériger sa demeure à quelques pas des Champs-Élysées, le marquis de Sers, officier, député et d’abord homme du monde, marie les deux et fait construire son hôtel particulier dans le quartier le plus prisé de l’époque.
Avec le temps et sans jamais perdre son âme, le bâtiment originel connaîtra divers agrandissements et quelques modifications pour répondre à des vocations différentes, liées à l’évolution du quartier et des attentes de ses hôtes.
Il est aujourd’hui le symbole flamboyant du style classique français mis en parfaite adéquation avec la technologie et les services de la modernité.
L'hôtel de Sers propose une collection de 52 chambres, où élégance et confort se mêlent pour créer un lieu merveilleux où séjourner, se relaxer et se sentir comme chez soi.
Spacieuses et confortables, les chambres et suites évoquent le charme d’un hôtel particulier. Chaque chambre et sa salle de bain sont conçues comme un volume cohérent, offrant au voyageur un sentiment d’évidence et de quiétude.
La Galerie des portraits vous mène jusque dans l’univers du Restaurant de Sers : un Jardin à l’abri des regards où verdure et convivialité sauront vous séduire tout au long de l’année. Une carte évolutive au fil du temps & une sélection minutieuse des meilleurs producteurs français sont proposées à notre clientèle.
Esprit de famille, Dynamisme, Elégance, Sur mesure et Générosité sont les valeurs fondamentales de notre groupe B Signature Hotels & Resorts et sont celles que nous avons à coeur de partager avec nos clients et collaborateurs.
