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Garantie moins de 3 mois

Intercontinental Paris Le Grand
Intercontinental Paris Le Grand

Garantie moins de 3 mois

Poste recherché :
Stagiaire agent de réservation
Référence : n°215567
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : Stage
Durée : 6 mois
Date de début du contrat : 08/04/2024
Expérience : Indifférent
Formation préparée :
- Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT)
- Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG)
- Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG)
Statut du poste : Autres (stage, VIE...)
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Salaire : 669.90 euros
Horaire : Sans coupure
Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2
Logement : Non
Date de mise en ligne : 05/02/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 15/04/2024


InterContinental Paris Le Grand
458 chambres
Site internet
https://www.facebook.com/InterContinental.ParisLeGrand/https://www.youtube.com/watch?v=_XZvvoK1b_Ehttps://www.instagram.com/icparislegrand/

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Intercontinental Paris Le Grand recrute...

Stagiaire agent de réservation (H/F)


DESCRIPTIF DE L'OFFRE
MISSION PRINCIPALE

Participer activement à l’optimisation de vente des espaces chambres ainsi que d’autres services de l’hôtel. Répondre aux demandes téléphoniques et écrites et enregistrer les ventes dans les systèmes informatiques en vigueur. Anticiper et satisfaire les besoins des clients tout en faisant preuve de courtoisie et de diplomatie.

RESUME DE LA FONCTION

Le titulaire du poste sous la responsabilité du Responsable réservations devra offrir une qualité de service optimale selon les standards de la société. Il oriente aux mieux les clients dans le but d’atteindre les objectifs fixés aussi bien qualitatifs que financiers.

• Offre une qualité de service optimale établie selon les objectifs du département
• Répond aux appels téléphoniques rapidement, s’attacher à ce que chaque demande soit bien qualifiée et traitée d’une façon personnalisée afin que le client ait l’impression d’être unique.
• S’assure que tous les courriers qui sont adressés au client (demande, confirmation, contrat, etc) le soient dans les délais fixés par les standards du groupe et soient bien écrit (dans le fond et dans la forme)
• Si une demande ne peut être satisfaite une autre date est proposée en alternative ou un autre hôtel appartenant au groupe.
• Tient à jour une base de données Virtuoso et établit un contact privilégié avec tous les agents ayant un potentiel pour les hôtels Parisiens.
• En collaboration avec la Direction des ventes externes, prépare et participe à des actions commerciales, mailing, sales calls etc.
• En collaboration avec la Direction des ventes externes, développe et tient à jour une base de données statistique sur les clients Prestige
• Possède une excellente connaissance des chambres des hôtels et maîtriser un argumentaire de vente complet en anglais et en français.
• Connaît les hôtels concurrents direct et indirect afin de pouvoir anticiper et gérer les différentes objections des clients.
• Se tient informé de tout événement se déroulant à l’intérieur ou/et extérieur des hôtels, (foires congrès, réunions, salons).
• Connaît tous les autres services offerts par l’hôtel et les propose au cours de ses contacts avec le client ; les différents tarifs, les différents types de contrat, (sociétés, agences etc.) et respecte les procédures les concernant


PROFIL RECHERCHÉ
Etudiant en école hôtelière avec anglais courant indispensable

AVANTAGES
Repas offert au restaurant d'entreprise
Remboursement à hauteur de 75% du passe Navigo

Poste recherché :
Stagiaire agent de réservation
Référence : n°215567
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : Stage
Durée : 6 mois
Date de début du contrat : 08/04/2024
Horaire : Sans coupure
Salaire : 669.90 euros
Expérience : Indifférent
Formation préparée :
- Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT)
- Niveau II - Bac + 3 (Bachelor, Licence, DCG)
- Niveau I - Bac +5 (Master, Mastère, MSc, MBA, DSCG)
Statut du poste : Autres (stage, VIE...)
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Date de mise en ligne : 05/02/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 15/04/2024
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
L’InterContinental Paris Le Grand se dresse face à l’Opéra Garnier, en plein cœur du Paris d’hier et d’aujourd’hui. 82 chambres et suites des 458 clés offrent une vue directe sur l’Opéra Garnier, une caractéristique unique. A deux pas des hauts lieux touristiques, des « grands magasins » et boutiques de luxe des abords de la Place Vendôme, mais aussi du foisonnant quartier des affaires, on y sent battre le cœur de la capitale. Son grandiose jardin d’hiver central de 800 m2, La Verrière, est un lumineux havre de paix qui invite à la sérénité. Haut-lieu mythique du quartier et monument classé, le Café de la Paix est un restaurant d’exception, dont la nouvelle carte concoctée par le chef Laurent André, met en valeur les produits de saison de qualité, souvent issus de petits producteurs de province. Sous les fresques d’époque et les lambris dorés, le spectacle n’est pas uniquement dans l’assiette. A l’ombre de l’Opéra, l’InterContinental Paris Le Grand vous fait vivre une authentique expérience parisienne.
En 2021, à l’issue d’une complète restauration, l’InterContinental Paris Le Grand rouvre ses portes. Dans la foulée, son restaurant le Café de la Paix fait aussi son retour sur la scène parisienne, avec son célèbre décor inscrit à l’inventaire des monuments historiques rénové avec minutie et fraicheur. Face à l’Opéra Garnier, ces icônes parisiennes de la scène hôtelière font rayonner le meilleur du style français depuis leur inauguration il y a près de 160 ans.
L’établissement retrouve comme neuf ses trésors patrimoniaux, le fantastique Salon Opéra, inscrit à l’Inventaire supplémentaire des monuments historiques, théâtre des plus belles réceptions comme Paris sait en offrir. Il ne reste plus qu’à investir les lieux, s’asseoir sous la Verrière pour un teatime ensoleillé, (re)découvrir la cuisine pleine d’esprit du chef Laurent André servie au Café de la Paix. Ou encore profiter du nouveau Club Lounge, salon créé au 1er étage pour les membres du Club InterContinental, summum d’élégance et de raffinement. Avec ce sentiment unique qu’offre ce Grand Hôtel restauré, de plonger dans l’atmosphère glamour et piquante d’une Belle Époque contemporaine.

InterContinental Paris Le Grand

458 chambres
Site internet
https://www.facebook.com/InterContinental.ParisLeGrand/https://www.youtube.com/watch?v=_XZvvoK1b_Ehttps://www.instagram.com/icparislegrand/




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Bienvenue à l'InterContinental Paris Le Grand !

InterContinental Hotels & Resorts® recherche des personnes charmantes, confiantes, sophistiquées et avec un esprit international, qui font tout leur possible pour dépasser les attentes des clients.

Nous vous remercions de votre candidature que nous allons étudier avec attention.

Nous vous contacterons rapidement pour participer à un entretien si vous êtes présélectionné.

Sans retour de notre part sous 15 jours, et sauf avis contraire, nous conserverons votre dossier pour de futures opportunités.

Nous vous invitons à visiter notre site http://www.ihg.com/careers pour consulter tous les postes vacants au sein du groupe IHG et rejoindre nos équipes.

Nous vous remercions de l’intérêt que vous avez manifesté à l'InterContinental Paris Le Grand, et nous vous souhaitons d'aboutir rapidement dans vos recherches.


La Direction des Ressources Humaines.

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Sans retour de notre part sous 15 jours, et sauf avis contraire, nous conserverons votre dossier pour de futures opportunités.

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IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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  • Façade
  • Terrasse Café de la Paix
  • Deluxe
  • Junior suite
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