Poste recherché : Chef de brigade Référence : n°217315 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : 2500 Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Date de mise en ligne : 16/02/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 29/04/2024
L'hôtel M SOCIAL Paris recherche un.e Chef de brigade polyvalent.e Le/La Chef de brigade polyvalent.e est sous la responsabilité du Chef de Réception. Il apporte sa contribution à la satisfaction des clients lors de leurs séjours.
Date de démarrage : ASAP
Type de contrat : CDI
Statut : Agent de Maîtrise
Nombre d’heures par semaine : 39 heures (36 et 37ème heure majorées à 110% + 38 et 39ème heure : 1 RTT par mois)
Composition de l’équipe : 1 chef de réception, 2 assistants chef de réception, 3 chef de brigade, 3 réceptionnistes, 2 bagagistes, 4 contrôleurs de nuit et 3 bagagistes.
Horaires : 7h00 à 15h28 ou 15h00 23h28
Jours de repos : 2 jours consécutifs du lundi au vendredi
Logiciel utilisé : Opéra
Les missions que vous effectuerez en réception :
Vous prenez en charge les arrivées et des départs des clients individuels et groupes
Vous assurez le standard téléphonique
Vous informez la clientèle sur les services de l’hôtel
Vous faites de la vente de produits ou de services additionnels
Vous informez les clients sur les activités touristiques / de loisir / culturelles locales
Vous participez à la gestion administrative et financière du séjour du client
Vous accompagnez les réceptionnistes et 1er réceptionnistes
Vous gérez les problèmes logistiques ou des situations conflictuelles
Vous êtes le référent de garde ( duty) durant vos "shifts" : tour d'hôtel, gestion des litiges clients, veille à la sécurité
Le profil du chef de brigade :
Vous avez obligatoirement une ou plusieurs expériences en hôtellerie. Sourire, contact clients, dynamisme et esprit d’équipe seront les clés de votre réussite à ce poste. Un niveau d’anglais conversationnel est souhaité
Notre offre vous intéresse, rejoignez nos équipes !
AVANTAGES
Avantages : 1 RTT par mois, mutuelle, 50% remboursement transports, compte épargne temps (20 jours monétisables par an) pouvant correspondre à un 14ème mois, demi 13ème mois à partir de 6 mois d’ancienneté, participation / intéressement pouvant correspondre à un 15ème mois, 25 jours congés payés par an, congés spéciaux (ancienneté, uniforme, sénior, nuit), cafeteria d’entreprise, jours fériés garantis dès l’entrée, comité social et économique, indemnité nourriture à 182.60 euros brut mensuel, tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe.
Poste recherché : Chef de brigade Référence : n°217315 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : 2500 Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 16/02/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 29/04/2024
NOS VALEURS
Aller au delà de l'attente client | Le multiculturalisme | Le partage |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Situé sur le Boulevard Haussmann, le M SOCIAL Hôtel Paris classé 4 étoiles offre une situation exceptionnelle en plein cœur de Paris. Une décoration Art Déco élégante de l'hôtellerie parisienne.
Vous y trouverez 163 chambres, dont 61 chambres Alcove, 82 chambres Signature, 8 chambres Grande Signature, 6 chambres Sweetie, 6 chambres Grande Sweetie, le Restaurant "Papillons and co" , le Bar, la Bibliothèque et 260 m² de salles de séminaires.
Le M SOCIAL Hôtel Paris by Millenium c’est…
Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle »
Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de l’hôtel
Un nouvel ADN correspondant aux attentes des clients
Un focus personnalisé sur le service
Une approche hôtelière décomplexée
Un produit hôtelier rénové
Une ambiance chaleureuse
Nous ne parlons plus d’étoiles mais d’expérience unique…
