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Garantie moins de 3 mois

Sofitel Paris le Faubourg
Sofitel Paris le Faubourg Sofitel Luxury Hotels

Garantie moins de 3 mois

Poste recherché :
Responsable réservations
Référence : n°225188
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Cadre
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Salaire : selon expérience
Horaire : Sans coupure
Logement : Non
Date de mise en ligne : 12/04/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 13/05/2024


Sofitel Paris le Faubourg
148
Site internet
https://www.linkedin.com/company/18777874https://www.facebook.com/SofitelParisLeFaubourg/https://www.youtube.com/watch?v=gQSLzuyb61ohttps://www.instagram.com/sofitelparisfaubourg/?hl=fr

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Sofitel Paris le Faubourg recrute...

Responsable réservations (H/F)


DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Le SOFITEL PARIS LE FAUBOURG renforce ses équipes et recherche un(e) RESPONSABLE RESERVATIONS H/F/X !

Objectif : Assurer la gestion du portefeuille clients qui lui a été confié, selon des critères définis par sa hiérarchie.

PRINCIPALES RESPONSABILITES :

Technique métier et Relation client :
  • Entretient les relations commerciales, informe, conseille les clients et s'assure de leur satisfaction
  • Vérifie le respect des procédures administratives dans les délais afin d'assurer un service clientèle optimal (contrat, facturation annulation...), en lien avec les autres services
  • Suit TARS DATA et utilise les outils RM mis en place
  • Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
Management des équipes / Implication transverse :
  • Organise, contrôle et coordonne le travail avec la réception et les autres services
  • Transmet son expertise avec les membres de l’équipe
  • Informe régulièrement sa hiérarchie du suivi des comptes sociétés
  • Travaille en étroite collaboration avec les services de l’hôtel
  • S’assure du respect de la législation du travail dans son département et est garant de son application
  • Montre l’exemple en respectant scrupuleusement les Valeurs Sofitel, les codes de la marque, les consignes concernant la tenue, la présentation et se porte garant de l’image de ses collaborateurs en lien avec les codes de la marque.
PROFIL RECHERCHE :
  • Expérience professionnelle confirmée sur le même type de poste dans un établissement haut de gamme
  • Maitrise de l’anglais et une troisième langue est vivement souhaitée
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
  • La maitrise d'Opéra et Tars est un plus
  • Maitrise du pack office (Excel, Power Point, Word)
  • Sens du service, à l'écoute, excellent relationnel, capacité d'adaptation, organisation et rigueur
  • Une expérience avec les Consortias est un plus

AVANTAGES
  • Indemnités nourriture de 8.30 euros par jour travaillé
  • 13ème mois après 6 mois d'ancienneté.
  • Prime d'intéressement après 3 mois d'ancienneté.
  • Remboursement à 100 % de l'abonnement Navigo
  • Carte Accor offrant plusieurs réductions et avantages avec nos sites partenaires (fixe, apprentis.es et stagiaires).
  • Plusieurs événements internes (Table Ouverte des Ambassadeurs, Rendez-vous de l'Information, Fête du personnel...).
  • Mutuelle avec 60% de prise en charge par l'entreprise.

Poste recherché :
Responsable réservations
Référence : n°225188
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : selon expérience
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Cadre
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Date de mise en ligne : 12/04/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 13/05/2024
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


NOS VALEURS
Excellence | Générosité | Joie de vivre | Ouverture d'esprit |

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

Au cœur de la capitale et du quartier du Faubourg Saint-Honoré, le Sofitel Paris le Faubourg incarne le Paris de la mode, de la haute couture et l’art de vivre à la française.
Bénéficiant d'un emplacement idéal entre la Place de la Concorde et la Madeleine, à seulement 10 minutes des Grands Magasins, rejoignez un hôtel emblématique de la marque Sofitel, reconnu pour ses projets aussi innovants que challengeants.
Véritable établissement à taille humaine, intégrez une équipe dynamique, passionnée par l'excellence et avec pour motivation permanente la satisfaction de nos clients.


Sofitel Paris le Faubourg

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Site internet
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Chère candidate, Cher candidat,

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Nous étudierons avec soin votre candidature, cependant, sans réponse de notre part dans un délai de 3 semaines, nous vous invitons à considérer que votre profil n'aura pas été retenu.

Nous vous souhaitons une très bonne journée,
Le service recrutement.

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IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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