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Garantie moins de 3 mois

Grand Hôtel La Cloche - Mgallery Collection
Grand Hôtel La Cloche - Mgallery Collection

Garantie moins de 3 mois

Poste recherché :
Assistant Chef de Réception
Référence : n°228574
Ville : Dijon
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Selon expérience
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Salaire : selon expérience
Horaire : Sans coupure
Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2
Logement : Non
Date de mise en ligne : 13/05/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 17/06/2024


Grand Hôtel La Cloche
Nombre de chambres et suites : 88
Site internet

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Grand Hôtel La Cloche - Mgallery Collection recrute...

Assistant Chef de Réception (H/F)


Rejoignez le Grand Hôtel La Cloche, majestueux bâtiment du XVème siècle et l’unique hôtel 5* de Dijon, entièrement rénové dans un style contemporain !

Hôtel 5 étoiles, fleuron des Hôtels Bourgogne Qualité et de la marque Mgallery, l’établissement dispose de 88 chambres, dont 5 suites et appartements, 1 restaurant bistronomique, 1 bar, 600 m2 de salons de réceptions, 1 spa, 1 jardin.

Une décoration raffinée, des prestations de qualité et un emplacement idéal sur la place Darcy font de notre hôtel un lieu de prestige apprécié par notre clientèle.
Art de vivre à la française et Art contemporain se côtoient pour le plaisir de tous.
Intégrer le Grand Hôtel La Cloche c’est se projeter dans une carrière, avoir des rêves et des ambitions accessibles. Des collaborateurs à tous les étages, à tous les postes, fiers de travailler en équipe pour offrir à nos clients un moment inoubliable parmi nous. Soyez un nouveau membre de plus dans la famille !

Notre Cheffe de réception est à la recherche de son Assistant(e)

En tant qu'Assistant(e) Chef de Réception vous incarnerez l'âme du Grand Hôtel La Cloche
Votre rôle est de faire vivre une expérience unique et apporter de l’émotion à nos clients tout en travaillant conjointement avec la Cheffe de réception.

Vos missions, responsabilités :
  • Veiller à la satisfaction de nos clients durant leur séjour
  • Organiser l'accueil et prenez en charge les clients avec votre équipe
  • Gérer la communication avec le service Housekeeping et les autres services de l’hôtel
  • Leader et manager l’équipe de la réception pour offrir une prestation de qualité au client et développer vos collaborateurs
  • Vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service
  • Vous faites vivre les projets et points d'identité de la marque MGallery et du Groupe ACCOR
  • Gérer les litiges clients en étroite collaboration avec vos supérieurs hiérarchiques
  • En l'absence du service de réservation, vous gérez les demandes de réservation
  • Travailler sur la mise à jour des procédures et autres documents de gestion opérationnelle
  • Assurer la facturation et la gestion des départs
  • Garantir la bonne gestion de la caisse et des clôtures journalières
Votre expérience et vos qualités :
  • Expérience confirmée sur poste similaire dans un hôtel de luxe
  • Maîtrise du Logiciel Opéra
  • Maîtrise de l'anglais à l’oral et à l’écrit
  • Excellente présentation et communication
  • Gestion du stress et des priorités
  • Excellent sens de l'accueil et de la relation client
  • Souci du détail et de la satisfaction client
  • Être force de proposition pour garantir un haut niveau de satisfactio
  • Esprit d’équipe
  • Bienveillance
  • Dynamisme

AVANTAGES
Travailler pour une compagnie propriétaire à dimension familiale dans un environnement convivial
Vivre dans une région a taille humaine et extrêmement dynamique
Contrat 39h hebdomadaire
Horaires en continu
All Heartists : programme d'avantages dédiés aux collaborateurs du groupe Accor
Mutuelle et prévoyance

Poste recherché :
Assistant Chef de Réception
Référence : n°228574
Ville : Dijon
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : selon expérience
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Selon expérience
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 13/05/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 17/06/2024

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

Le Grand Hôtel 5 étoiles La Cloche est un véritable monument de Dijon. Il dresse fièrement sa majestueuse façade néo-classique devant le jardin public Darcy, idéalement situé au cœur même de la cité des ducs de Bourgogne. Le Grand Hôtel La Cloche participe à la renommée de Dijon dans le monde entier. Étant le seul hôtel 5 étoiles de la ville, il met à l'honneur avec élégance ce sens de l'accueil si particulier qu'on ne trouve que dans l’hôtellerie de prestige.


Quel est le point commun entre Alphonse de Lamartine, Napoléon III, Auguste Rodin, Bourvil, Grace de Monaco, Joan Baez, Joe Cocker, Luc Besson, MC Solaar, Jean Dujardin et d'autres grandes personnalités ? Elles ont toutes séjourné dans cet hôtel historique de Dijon. C'est en 2013 que le Sofitel La Cloche est devenu le Grand Hôtel La Cloche, pour intégrer la prestigieuse collection des hôtels de charme MGallery by Sofitel. La famille Jacquier, propriétaire des lieux, a su investir et moderniser l'établissement, pour lui conférer les qualités d'un palace.


L'établissement offre une vue d'exception sur la capitale de la Bourgogne et sa magnifique place Darcy, composé de 88 chambres, dont 5 sont de grandes suites et une suite de prestige de 100 m2, l'hôtel dispose également d'un spa by La Cloche intimiste qui s’étend sur 200 m2. Il comprend un sauna et un hammam, une douche à expérience multisensorielle, une ligne de nage à contrecourant, des animations de jets massant et 3 cabines spacieuses.
Agrémenté d'un bar et d'un restaurant bistronomique « Les Jardins by La Cloche », fréquentés par les résidents de l'hôtel, comme par les habitants de Dijon ainsi que de 3 salles de séminaires et 3 salons de réception, le Grand Hôtel La Clôche une véritable destination !


Grand Hôtel La Cloche

Nombre de chambres et suites : 88
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  • Salle de réception
  • Lobby
  • Entrée de l'hôtel
  • Spa
  • Bar
  • Restaurant
  • Suite
  • Chambre Deluxe
  • Façade de l'hôtel

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