Le Journal des Palaces

Garantie moins de 15 jours

Hôtel Pont Royal
Hôtel Pont Royal

Garantie moins de 15 jours

Poste recherché :
Réceptionniste
Référence : n°265498
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Salaire : Selon expérience
Horaire : Sans coupure
Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2
Date de mise en ligne : 30/04/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 28/04/2025


Hotel Pont Royal
Nombre de chambres et suites : 75
Site internet
https://www.linkedin.com/company/hotel-pont-royal/https://www.facebook.com/pontroyal/https://www.instagram.com/hotelpontroyalparis/

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Hôtel Pont Royal recrute...

Réceptionniste (H/F)


DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Vous êtes responsable de l’accueil et du bon déroulement du séjour du client jusqu’à son départ.

Dans le cadre de votre fonction, vous exercez les missions suivantes :
• Check-in et Check-out conformément aux standards de l’hôtel
• Contrôle et gestion de votre caisse (Encaissements, Débours, Paid-Out, Change de Devises)
• Contrôle des dossiers clients en arrivée et présents (cardex, carte de crédit, facturations)
• Validation du posting des Petit-Déjeuners sur Opéra
• Retranscription sur facture du pressing et des consommations mini-bar
• Saisie ponctuelle de réservations selon les standards établis
• Réalisation de délogements internes et/ou externes
• Suivi des réclamations clients (communication aux services / fournisseurs concernés, proposition écrite ou orale d’une solution aux clients) et tenue de la « Feuille Quotidienne des Plaintes »
• Saisie quotidienne des commissions dues aux Agences via le système informatique dédié.
• Contribution au chiffre d’affaire hébergement via la mise en pratique d’upsells
• Contrôle des stocks Réception (feuilles de caisses, papier blanc, matériel de bureau..) et communication des besoins au Chef de Réception
• Co-garant de la sécurité au sein de l’établissement : maîtrise de la procédure incendie
• Maintien de la propreté et du rangement en Front ainsi qu’en Back Office
• Faire preuve de discrétion et adopter envers la clientèle, ses collaborateurs et sa hiérarchie une attitude respectueuse
• Avoir une présentation irréprochable, soucieuse des standards de l’hôtellerie 5*.

PROFIL RECHERCHÉ

Disponible et passionné(e), votre objectif est de faire vivre à nos clients une expérience unique et inoubliable.

Vos expériences précédentes vous ont appris à connaitre les attentes d’une clientèle Internationale exigeante et à la fidéliser.

Vous partagez aisément avec votre équipe la vie de l’hôtel et les procédures à respecter pour continuer d’assurer une qualité et un suivi du service irréprochable.

Anglais et Français obligatoire.

AVANTAGES
- 39 heures par semaine
- 13ème mois
- Primes qualités et activités
- Prise en charge de 50% du titre de transport
- Prise en charge de 50% de la mutuelle de base

Poste recherché :
Réceptionniste
Référence : n°265498
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : Selon expérience
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 30/04/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 28/04/2025

LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
- Dynamique - Souriant - Esprit d'équipe - Attitude luxe - Anglais / Français


NOS VALEURS
Authenticité | Créativité | L'humain |

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

Magnifiquement situé au coeur du quartier Saint-Germain-des-Prés sur la rive gauche de la Seine, l'hôtel Pont Royal plonge ses hôtes dans le Paris littéraire et artistique. Flânez dans le quartier latin et découvrez ses petites rues émaillées de galeries d'art et les quais de Seine, de véritables librairies à ciel ouvert avec les bouquinistes. Haut lieu du Design, les boutiques du boulevard Saint-Germain et du célèbre Bon Marché sont à proximité pour les passionnés du shopping.

Situé sur la rive gauche de la Seine, dans le 7ème arrondissement de Paris, Saint-Germain-des-Prés est l’épicentre culturel de Paris. Quartier de l’édition et des artistes, ses petites rues sont émaillées de galeries d’art et les quais de Seine de véritables librairies à ciel ouvert avec les bouquinistes.

Vous souhaitez rejoindre un groupe familial et dynamique avec une luxueuse collection d’hôtels en France et dans les Caraïbes ? N'hésitez plus à postuler !

Nous visons l’excellence, c’est pourquoi nous garantissons le meilleur.


Hotel Pont Royal

Nombre de chambres et suites : 75
Site internet
https://www.linkedin.com/company/hotel-pont-royal/https://www.facebook.com/pontroyal/https://www.instagram.com/hotelpontroyalparis/



Cette offre ne vous correspond pas tout à fait ?
Hôtel Pont Royal propose aussi, dans la même catégorie, l'offre suivante qui peut vous intéresser :
  • Stagiaire conciergerie (H/F)


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    IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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