Accueillir, enregistrer et gérer les check-ins/check-outs des clients. Coordonner les demandes avec les différents services (conciergerie, housekeeping, restaurant). Assurer le suivi des paiements et la clôture des caisses. Garantir la sécurité de l'hôtel pendant la nuit (en remplacement du Night Audit si nécessaire). Maintenir la propreté de la réception et offrir un accueil professionnel. Répondre aux demandes clients et vendre les services de l'hôtel (upsell, boutique, restaurant).
Savoir-être :
Excellente présentation et hygiène irréprochable. Communication courtoise et professionnelle en français et en anglais (troisième langue souhaitée). Autonomie, réactivité et esprit d'équipe. Sens commercial et bonne gestion du stress.
Compétences techniques :
Maîtrise des logiciels de gestion (HMS, Concierge Organizer, Spa Booker, etc.). Connaissance des services de l'hôtel et de l'île (restaurants, plages, événements). Permis B requis.
Les avantages que vous aurez en nous rejoignant :
Logement fourni (à 2 minutes en véhicule ou 15 minutes à pied), ou prime de logement possible
Parking privatif réservé au staff, situé à côté de l'hôtel
Pointeuse à l'arrivée et au départ : heures supplémentaires récupérées ou rémunérées
Pourboires versés sur le bulletin de paie
Aide à la prise en charge du billet d'avion retour en fin de saison
Deux jours de repos consécutifs par semaine
Réductions pour le personnel dans l'établissement (valables pour vous et votre famille), ainsi qu'avec des prestataires de l'île (restaurants, activités nautiques, véhicules, magasins...)
Uniforme fourni & blanchi
Mutuelle et repas inclus
Participation à la vie sociale de l'entreprise (anniversaires, événements...)
Dès la deuxième saison :
Promotions internes favorisées
Prime d'ancienneté
Notre prochaine saison débutera, selon les postes, entre le 6 et le 13 octobre 2025, pour se terminer fin août 2026.
Ouvert depuis le 28 Octobre 2016, le Barthélemy Hotel & spa se situe sur la Baie de grand cul de Sac face au lagon.
L'hôtel se compose de 44 chambres et de deux villas Dans un décor naturel d'une beauté rare, tout l'esprit de Saint-Barth est ici concentré : l'élégance, la tranquillité et la discrétion.
Le chic parisien et la beauté apaisante de Saint-Barth se mêlent avec raffinement.
