Poste recherché : Night audit (4 jours travaillés 3 jours de repos) Référence : n°270318 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : 2600 Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 3 Logement : Non Date de mise en ligne : 16/06/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 16/06/2025
Night audit (4 jours travaillés 3 jours de repos) (H/F)
Envie d’un job à votre hauteur ? Direction le ciel de Paris pour une aventure hors normes. Rejoignez le TOO Hôtel en tant que night audit H/F et embarquez pour une expérience TOO Amazing !
Le night audit prend le relai de l'équipe de jour au sein d'un établissement en accueillant les clients de nuit, assurant la responsabilité de l'hôtel et en veillant au calme et à la sécurité des clients. Il veille au respect et à la constance de la qualité de service donnée au client.
VOS PRINCIPALES MISSIONS :
Veiller à la bonne tenue de la réception et des espaces attenants ;
Orienter le client tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’hôtel ;
Assurer les fonctions de réceptionniste ;
Transmettre les valeurs et intentions de service de l’Hôtel ;
Veiller au respect des procédures internes ;
Veiller à la satisfaction des clients, gérer les mécontentements et effectuer le suivi ;
Suivre la facturation des no-show et annulation de réservation en l’absence du service réservation ;
Veiller au bon déroulement des procédures de facturation ;
Prendre les réservations de soin pour l’Espace Bien être ;
Préparation des rapports journaliers ;
Assurer la permanence téléphonique.
PROFIL RECHERCHÉ :
Dotée d'une expérience significative en réception et idéalement en réception de nuit, vous maîtrisez parfaitement l'anglais. La maîtrise du logiciel Opéra serait un plus. Dynamique, vous aimez prendre des initiatives et vous avez le sens du service et de l'accueil.
AVANTAGES
- Carte Accor donnant accès à plusieurs avantages (réductions sur les nuitées partout dans le monde, réduction restauration, partenariats avec des enseignes ...) - Mutuelle & prévoyance - Indemnités nourritures environ 170 euros bruts en plus sur le salaire - Remboursement partiel Navigo
Poste recherché : Night audit (4 jours travaillés 3 jours de repos) Référence : n°270318 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Horaire : Sans coupure Salaire : 2600 Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 16/06/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 16/06/2025
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
GROUPE UTOPIK COLLECTION
Depuis 30 ans, Laurent Taïeb crée des lieux de vie exceptionnels dans des cadres hors du commun. Restaurants, bars, hôtels, le Groupe développe un art de vivre parisien tendance et captivant. Rejoignez un groupe inventif qui développe avec ambition et convictions des établissements d’exception reposant sur la maîtrise du parcours des émotions et une ouverture résolue sur la ville.
KONG : L’institution du groupe depuis 20 ans, réputée pour son ambiance festive et sa verrière iconique.
Madame Rêve : Le premier hôtel du groupe, situé au cœur d’un bâtiment d’exception de la poste du Louvre.
TOO Hôtel : Un établissement en survol sur la capitale, au sein d’un projet architectural époustouflant, un nouveau point de vue époustouflants et inédit sur tout Paris.
"Un lieu unique à plus de 100 m de hauteur, dans le 13eme arrondissement de Paris"
Lieu de vie, d’émotions, de poésie urbaine et de rencontres, le TOO Hôtel comprend 139 chambres et suites ; au 17ème étage un spa avec jacuzzi extérieur sur une terrasse arborée permettant d’admirer le lever du soleil sur la Seine ; au 25ème étage le TOO Restaurant, restaurant contemporain siégeant dans un impressionnant cube de verre de 6 mètres de hauteur, et tout au sommet de la tour, au 27ème étage à 120m de haut, le TOO TacTac Skybar de 350 m2 dont 150m2 de terrasse.
